|
Intensive
Google Analytics
|
Advance
Google Analytics
|
ระยะเวลาเรียน |
2 วัน 9.00-16.30 น. |
1 วัน 9.00-17.00 น. |
เหมาะสำหรับใคร |
นักการตลาดออนไลน์ที่ต้องการเรียนรู้ Google Analytics และอ่านรีพอร์ท อย่างถูกต้อง เพื่อนำมาข้อมูลมาใช้ประโยชน์ในการตัดสินใจเรื่องต่างๆ เช่น การทำ Marketing ผ่านสื่อออนไลน์ช่องทางต่างๆ เพื่อทำให้เกิดประสิทธิภาพ และ ROI สูงที่สุด |
นักการตลาดที่สนใจ Google Analytics ในเชิงลึก และต้องการพัฒนาไปสู่ระดับ Advance ซึ่งผู้เรียนควรต้องมีความรู้พื้นฐานทางเทคนิคอล และมีประสบการณ์ในการใช้งาน Google Analytics มาพอสมควรแล้ว |
ไม่เหมาะสำหรับใคร |
– |
คอร์สนี้ไม่เหมาะสำหรับนักการตลาดที่เป็น End-User เน้นการอ่านและใช้งานรีพอร์ทเป็นหลัก เนื่องจากเนื้อหาจะเน้นไปทางเทคนิคอล |
ผู้เรียนควรมีพื้นฐานอะไรบ้าง |
ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานการใช้งาน (แต่หากมีพื้นฐานการใช้งานมาบ้างจะทำให้เรียนเข้าใจได้ง่ายขึ้น)
ส่วนผู้เคยใช้งานมาไม่นาน หรือเคยใช้งานแล้วแต่ต้องการปรับพื้นฐานให้ถูกต้อง ควรเริ่มต้นเรียนคลาสนี้ก่อนที่จะเรียน Advance |
- เคยสร้าง UTM tagging ด้วย URL Builder
- รู้จัก Event และ Event tracking
- รู้จัก Channel Source/Medium
- เคยสร้าง Destination Goal และ Event Goal
- รู้จัก View Filter
- เข้าใจเรื่อง Conversion Attribution
- รู้จัก Dimension และ Metric
- เคยสร้าง Custom Report
- เคยอ่าน User explorer report และ Multi-channel funnel reports
*** ในคลาสเรียนจะมีการ Workshop โดยใช้ความรู้ทั้งหมดนี้ ซึ่งการเรียนจะไม่ได้ลงรายละเอียดในเนื้อหานี้โดยตรง ผู้เรียนจึงควรมีความเข้าใจมาก่อน |
เนื้อหาการสอน |
สอนคอนเซ็ปท์สำคัญของการวิเคราะห์ข้อมูลด้วย Google Analytics ให้เข้าใจพื้นฐานอย่างละเอียด ใช้เครื่องมือต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง รวมไปถึงการอ่านวิเคาะห์รีพอร์ทสำคัญต่างๆ ได้อย่าง รวมไปถึงการตั้งค่าที่จำเป็นต่างๆ เบื้องต้นในส่วน Admin ได้ การเรียนจะมีการ Workshop ในบางส่วนเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น |
สอนคอนเซ็ปท์สำคัญของ Google Analytics ในระดับ Advance เชิงลึก การสอนจะเน้นการ Workshop ตลอดการเรียนในทุกหัวข้อ โดยเจาะลึกเรื่องการตั้งค่าฟีเจอร์ระดับ Advance ต่างๆ ที่จะดึงประสิทธิภาพสูงสุดของ Google Analytics ออกมาใช้งาน ซึ่งเนื้อหาจะมีความเทคนิคอลค่อนข้างสูง |
หัวข้อสำคัญโดยย่อ |
- Metrics ต่างๆ ใน Google Analytics ที่ต้องเข้าใจ เพื่อการอ่านรีพอร์ทได้อย่างถูกต้อง
- เรียนรู้ Conversion Attribution และ Customer Journey เพื่อที่จะเข้าใจความสำคัญและบทบาทหน้าที่ของ Marketing Channel ต่างๆ อย่างถูกต้อง
- กำหนดเป้าหมายสำคัญของเว็บไซต์ และสร้าง Goals แบบต่างๆ ใน Google Analytics เพื่อใช้วัด Conversions จากการทำ Marketing ในช่องทางต่างๆ และสามารถนำข้อมูลไปออฟติไมซ์แคมเปญ
- เทคนิคหลักในการวิเคราะห์ข้อมูลด้วย Google Analytics
- การสร้าง UTM tagging เพื่อวัดผลช่องทางการตลาดอย่างละเอียด และถูกต้อง เช่น LINE, Facebook และ Influencer
- การสร้าง Segment เพื่อวิเคราะห์รีพอร์ทแยกตามกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้รู้จักลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายได้ละเอียดมากขึ้น
- เรียนรู้การอ่าน 4 กลุ่มรีพอร์ทสำคัญ จากกรณีศึกษาจริง ได้แก่ Audience Reports, Acquisition Reports, Behavior Reports และ Conversion Reports
- เรียนรู้การสร้าง Dashboard และ Custom Reports
|
- Regular Expression เรียนรู้คำสั่งพิเศษเพื่อความยืดหยุ่นในการจัดการข้อมูล และตั้งค่าต่างๆ
- การสร้าง Advance View Filter เพื่อจัดการข้อมูลให้ถูกต้อง
- การสร้าง Custom Channel Grouping เพื่อจัดกลุ่มข้อมูล Marketing Channel ที่กำหนดเองได้ และเป็นระเบียบ อ่านและเข้าใจได้ง่ายขึ้น
- การทำ Data Import นำข้อมูลจากระบบ CRM และข้อมูลจากแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Facebook Ads ขึ้นไปแสดงผลใน Google Analytics
- การใช้ Measurement Protocol ของ Google Analytics ในการส่งข้อมูลจากแหล่งข้อมูลอื่นไปยัง Google Analytics เพื่อแทรค Customer Journey ทั้ง Online และ Offline
- แนวทางการสร้าง Offline Conversion Tracking บน Google Analytics
- การสร้าง Custom Dimension และ Custom Metric ที่กำหนดได้เอง และนำข้อมูลจากระบบ CRM หรือข้อมูลอื่นๆ ขึ้นไปใน Google Analytics เพื่อการอ่านวิเคราะห์รีพอร์ทที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด
|
Course Outline (full) |
Full Course Outline Intensive Google Analytics |
Full Course Outline Advance Google Analytics |
คอร์สอบรมรอบปัจจุบัน |
วันที่อบรบ Intensive Google Analytics |
วันที่อบรบ Advance Google Analytics |
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเข้าอบรม |
- ในการเรียน Intensive Google Analytics จะมีส่วนที่ต้องทำการ Workshop ดังนั้นผู้เข้าอบรมจะต้องสร้างเว็บไซต์ขึ้นใหม่สำหรับการทำ Workshop โดยเฉพาะ การสร้างเว็บไซต์แนะนำให้สร้างด้วย Google Site เพราะสร้างได้ง่ายใช้เวลาไม่เกิน 15 นาที และจะได้เกิดความสะดวกในการเรียน เนื่องจากเนื้อหาการสอนจะใช้ Google Site สำหรับ Workshop และในกรณีที่จะเรียนต่อ Advance Google Analytics ก็สามารถใช้ Google Site นี้เรียนต่อได้ด้วย ขั้นตอนการสร้างอยู่ในลิงค์นี้ (***ให้สร้าง Gmail ขึ้นมาใหม่สำหรับนำมาเปิดบัญชีสร้างเว็บไซต์***) วิธีสร้างเว็บไซต์ด้วย Google Site
- ผู้เรียนบางท่านที่สามารถสร้างแอคเคาท์ Google Analytics ได้เอง แนะนำให้สร้างแอคเคาท์ Google Analytics ใหม่ และนำ Tracking ID ไปเซ็ตไว้ที่เว็บที่สร้างจากข้อ 1 วิธีการสร้างแอคเคาท์ Google Analytics การสร้างบัญชี Google Analytics
|
- เนื่องจากการตั้งค่าต่างๆ ในการ Workshop จะผลกระทบต่อข้อมูลที่ Google Analytics ทำการบันทึกและประมวลผล ดังนั้นผู้เข้าอบรมควรจะต้องสร้างเว็บไซต์ขึ้นใหม่สำหรับการทำ Workshop โดยแนะนำให้สร้างด้วย Google Site เพราะสร้างได้ง่ายใช้เวลาไม่เกิน 15 นาที ขั้นตอนการสร้างอยู่ในลิงค์นี้ (***ให้สร้าง Gmail ขึ้นมาใหม่สำหรับนำมาเปิดบัญชีสร้างเว็บไซต์***) วิธีสร้างเว็บไซต์ด้วย Google Site
- สร้างแอคเคาท์ Google Analytics ใหม่ และนำ Tracking ID ไปเซ็ตไว้ที่เว็บที่สร้างจากข้อ 1 วิธีการสร้างบัญชี Google Analytics
- ในบาง Workshop จะต้องใช้ Google Analytics Demo Account ซึ่งเป็น Account สำหรับเรียนรู้ที่ Google จัดเตรียมไว้ให้ผู้สนใจศึกษา ผู้เข้าอบรมควรติดตั้ง Demo Account มาก่อนวันเข้าอบรม การติดตั้ง Demo Account ให้เข้าที่ลิงค์นี้ https://bit.ly/2XFBdGI แล้วคลิ้กที่ Access Demo Account หรือ เข้าถึงบัญชีสาธิต
- ในกรณีที่ต้องการทดลอง Workshop กับ Google Analytics Account ของจริงที่มีการเก็บข้อมูลอยู่ แนะนำให้สร้าง Test View ขึ้นใหม่สำหรับการ Workshop และควรสร้างก่อนวันเข้าอบรมล่วงหน้าเพื่อให้มีข้อมูลใน View สำหรับการ Workshop
*** การใช้ Account จริงจะทำได้ในบาง Workshop เท่านั้น
|