สดๆ ร้อนๆ กับการประกาศอย่างเป็นทางการจาก Google ที่หลายคนคงทราบแล้วว่า การแสดงผลโฆษณาด้านขวามือในหน้า Search Result นั้นได้ถูกยกเลิกไปแล้วในทุกภาษา แต่จะมีการเพิ่มการแสดงด้านบนของผลลัพท์ปกติจาก 3 เป็น 4 results ตามภาพในประเทศไทยเองการแสดงผลก็ได้ถูกปรับไปเรียบร้อยแล้วสำหรับ keyword บางกลุ่ม เท่าที่ทดลองดูส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่ม keyword ด้าน e-commerce สำหรับ keyword บางคำอาจจะยังเห็นการแสดงผลแบบเดิมอยู่
Google Search Ads นั้นสำหรับผมถือเป็นสื่อโฆษณาที่ทรงพลังที่สุดเท่าที่มีมาของ Google โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแบรนด์สินค้าและเว็บไซต์ e-commerce ทั้งหมด การปรับครั้งนี้กับ Key Product นั้นต้องผ่านการคิดมาแล้วอย่างมากซึ่งในฐานะคนซื้อโฆษณาและเจ้าของแบรนด์นั้นมีข้อดีข้อเสียอย่างไร และมีอะไรที่ควรต้องปรับตัวบ้าง?
“QUALITY” เท่านั้นคือคำตอบ
ซึ่งผมขอแบ่งเป็นสองส่วนใหญ่ๆ นั่นก็คือ
- Quality Score
- Quality of Content
หลายคนที่รู้จัก Google มานานคงพอทราบว่า Google ให้ความสำคัญกับ User Experience มากๆ ในทุกเรื่อง สำหรับเรื่องผลการ Search นั้นก็เช่นเดียวกัน Google ต้องการให้ผลลัพท์ที่ออกมาจากการค้นหานั้น มี “Quality” สูงที่สุด ถูกต้อง ตรงใจการค้นหามากที่สุด รวมถึงการค้นหาบนอุปกรณ์มือถือยังให้ผลลัพธ์ที่ต่างจากการค้นหาบน desktop นั่นเพราะว่า Google ให้ความสำคัญกับ User Experience มากๆ
ในมุมมองส่วนตัวผมจึงคิดว่าสาเหตุหนึ่งที่ Google ปรับการแสดงผลโฆษณาเหลือเพียง 4 ตำแหน่งด้านบนนั้น จะมีผลให้เกิดการแข่งขันด้าน Quality มากขึ้นด้วย ไม่ใช่เรื่อง Bidding เพียงอย่างเดียว หลายคนเชื่อว่าการปรับครั้งนี้ส่งผลกระทบแน่นอนต่อการ Bid ราคาแข่งกันและทำให้ CPC สูงขึ้น ซึ่งโดยส่วนตัวผมเองก็เชื่อว่าอาจจะสูงขึ้นแต่คงไม่ได้มากจนน่าตกใจ (รอดูหลังจากนี้สักอาทิตย์หนึ่งนะครับ) ประเด็นสำคัญที่เราต้อง Focus คือทำอย่างไรที่จะทำให้ “Quality Score” ของ Keyword สูงขึ้นด้วย เพราะนั่นจะทำให้เราสามารถลด Cost per click ลงได้ และสามารถแสดง Ads ในตำแหน่งที่สูงกว่า แม้ว่าจะ Bid ต่ำกว่าก็ตาม (ผมไม่ขอพูดถึงรายละเอียดในการจัดอันดับการแสดงผลนะครับ)
ในอีกด้านหนึ่ง SEO จะเป็นสิ่งที่แบรนด์จะต้องให้ความสำคัญมากขึ้น เพราะเป็นการโฆษณาที่ไม่ต้องจ่ายค่าคลิ้ก (แต่จ่ายค่าจ้างคนทำ SEO และ Content writer) ซึ่งแม้ว่าเราจะทำให้บาง keyword ติดอันดับหนึ่งหน้าแรก แต่ก็มีความเป็นไปได้สูงว่าจะไปอยู่ต่อท้าย Ads อีกสี่ตัว และกลายเป็นอันดับที่ 5 แต่นั่นก็ยังดีกว่าไม่ทำอะไรเลย ในส่วนของการทำ SEO นั้นสิ่งที่ผมย้ำเสมอในบทความที่เขียนเกี่ยวกับเรื่อง SEO นั้นก็คือ “Quality of Content” ซึ่งถือเป็นหนึ่งในหัวใจหลักของการทำให้เว็บของเราแสดงผลในหน้าแรก อ่านเพิ่มเติมเรื่อง SEO
การทำ SEO คืออะไร 5 เทคนิคง่ายๆ ทำได้เอง
Expert Writers สิ่งที่การทำ SEO ขาดไม่ได้อีกต่อไป
โดยสรุปแล้วผลดีของการปรับครั้งนี้ ประโยชน์ที่ได้จะไปตกอยู่ที่ User ทั่วไปที่ใช้ Google Search ส่วนในฐานะแบรนด์และคนซื้อโฆษณา เราจำเป็นต้องเน้นเรื่อง Quality ให้มากกว่าเดิม ซึ่งว่ากันตามจริงแล้วก็เป็นเรื่องที่เราควรทำมาตั้งแต่แรกไม่ใช่หรือ ?
Happy Advertising 🙂