เตรียมอัพเดท UI ของ Google Analytics กันอีกรอบ

ที่ผ่านมา Google ได้มีการปรับหน้าตาและปรับเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ มาตลอดเพื่อให้ง่ายและสะดวกในการใช้งาน (ที่ตัดออกไปก็มี) ถ้าใครสังเกตจะเห็นว่าหลายเดือนที่ผ่านมา Google ก็จะมีการปรับ User Interface ของ Google Analytics อยู่พอสมควร รวมถึงการมีโลโก้ใหม่ที่เป็นไอคอนสีส้มเหมือนกราฟแท่งสามแท่งที่เราเริ่มคุ้นตากันนั่นแหละครับ

ข่าวใหม่รอบนี้บอกว่า กำลังจะมีการทยอยปรับ User Interface กันอีกครั้งในไม่กี่เดือนข้างหน้านี้ ซึ่งต้องบอกว่าหลายจุดมีการเปลี่ยนแปลงอยู่มากพอสมควร ครั้งนี้จึงมีบทความจาก Google ออกมาเขียนถึงเรื่องนี้โดยตรง นั่นแสดงว่าค่อนข้างจะเป็นการปรับที่สำคัญอยู่ทีเดียว บทความนี้จะแปลสรุปออกมาเป็นข้อที่น่าสนใจดังนี้

การปรับในส่วน Navigation ให้ง่ายขึ้น
- ลิงค์ของ Home Customization Reporting Admin ที่อยู่ใน Sub header ด้านบน จะถูกเอาออกไปทั้งหมด โดยที่ทางเข้าส่วน Admin จะถูกย้ายไปที่ด้านล่างสุดของ Navigation (หมายเลข 2 ในรูป)
- ปุ่มสามเหลี่ยมที่เอาไว้ซ่อนเมนูทางเข้ารีพอร์ทต่างๆ จะถูกนำไปไว้อยู่ด้านล่างเช่นกัน ภายใต้ส่วน Admin อีกที (หมายเลข 3 ในรูป)
ส่วนของกลุ่มรีพอร์ทที่สามารถทำ Customized ได้นั้นจะถูกจัดระเบียบใหม่และนำไปไว้ภายใต้เมนู Customization ซึ่งผมเองชอบการปรับเปลี่ยนในส่วนนี้มาก เพราะปัจจุบันมันค่อนข้างจะอยู่กระจัดกระจายชัดความรู้สึกในการใช้งานพอสมควร ซึ่งได้แก่ส่วนของ Dashboard, Shortcut, Custom Report, Custom Alert ตามภาพ
ปรับในส่วนของ Login Flow ให้สะดวกกับการใช้งานได้ดีขึ้น โดยที่หลังจาก login สำเร็จแล้วก็จะแสดง View สุดท้ายที่เราดูอยู่ในการ Login ก่อนหน้านี้
รีพอร์ทที่กำลังจะหายไปในการปรับเปลี่ยนครั้งนี้
- Intelligence Events
  Custom Alert ที่แต่เดิมเคยอยู่ภายใต้ Intelligence Events จะถูกย้ายไปอยู่ในส่วนของเมนู Customization ที่ได้กล่าวมาแล้วในข้อที่ 2
  ส่วนของ Automatic Intelligence Events นั้นจะถูกเอาออกไปจาก Google Analytics และจะถูกแทนที่ด้วย Automated Insight ซึ่งกำลังจะมีให้ใช้งานกันในเร็วๆ นี้
- In-page Analytics Report เป็นอีกหนึ่งรีพอร์ทที่จะถูกนำออกไปจาก Google Analytics ในการปรับครั้งนี้ เอาจริงๆ ผมว่าควรเอาออกนานแล้วเพราะรีพอร์ทนี้มีปัญหาในการใช้งานที่ทำให้ดูไม่ค่อยได้มานานมากแล้ว

โดยสรุปแล้ว การปรับเปลี่ยนที่กำลังจะเกิดขึ้นนี้ถือว่าทำได้ดีมากและตรงใจ Users (อย่างผมคนหนึ่งล่ะ) เชื่อได้ว่าทาง Google ได้ทำการบ้านในการหา User Insight มาอย่างดี ซึ่งทำให้เข้าใจถึง User Experience ค่อนข้างจะชัดเจน และเกิดการปรับเปลี่ยนที่ตรงกับความต้องการในการใช้งาน แต่ก็นั่นแหละครับ เป็นถึงเจ้าของเครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์อย่าง Google Analytics แล้ว ถ้าไม่เข้าใจปัญหาการใช้งานของเว็บไซต์ตัวเองก็กระไรอยู่ และจากข่าวของ Google ทั้งหมดนี้เป็นเพียงบางส่วนของการปรับปรุงที่กำลังจะเกิดขึ้นต่อเนื่องในอีกไม่นานนี้

Happy Analytics 🙂