Google Ads Extension ฟีเจอร์อัพเดทล่าสุด

Google Ads อัพเดทฟีเจอร์ Ads Extension เพื่อทำให้ Ads น่าสนใจ เพิ่ม Engagement และ CTR (Click through rate) ได้มากขึ้น อัพเดทนี้จะมีผลกับ Sitelinks Extension, Callout Extension และ Structure Snippets ในช่วงกลางเดือนมีนาคมที่จะถึงนี้ ซึ่งในรายละเอียดนั้นมีทั้งข้อดี และข้อควรระวังสำหรับคนที่ใช้งาน Extension เหล่านี้

อัพเดท Ads Extension ดีอย่างไร

คนที่ใช้ Extension ตามที่กล่าวมา และเข้าใจอย่างละเอียดถึงวิธีการทำงานของมัน จะทราบว่า เวลาเราสร้าง Sitelinks Extension (ขอยกตัวอย่างเป็น Sitelink ภาพให้สอดคล้องกับภาพตัวอย่าง) นั้น เราจะสามารถสร้างได้ในทุก Level ของโครงสร้างบัญชี คือ Account Level, Campaign Level และ Adgroup Level ซึ่งเงื่อนไขที่ Google Ads จะหยิบ Extension ที่เราสร้างไปแสดงใน Ads นั้นก็คือ ถ้าเราสร้างที่ระดับ Account นั่นหมายความว่าทุก Campaigns ที่เราสร้างขึ้นมานั้นจะใช้ Extension ที่ระดับนี้เหมือนกันหมด แต่ถ้าเราสร้าง Extension ที่ระดับ Campaign หรือ Adgroup ด้วย ระบบของ Google จะหยิบเอา Extension ที่ระดับที่ต่ำที่สุดมาใช้แทน โดยไม่สนใจ Extension ที่เราสร้างไว้ที่ Account เพราะมีความ Specific มากกว่า

ดังนั้นสมมุติว่า เราสร้างสร้าง Extension ไว้ 2 อันที่ระดับ Account แล้วเราสร้างแคมเปญ โฆษณาขึ้นมา 3 แคมเปญ

แคมเปญแรก ไม่มีการสร้าง Extension เพิ่มที่ Campaign และ Adgroup

แคมเปญที่สอง สร้าง Extension ไว้ 2 อันที่ Campaign แต่ไม่ได้สร้างที่ Adgroup

แคมเปญที่สาม สร้าง Extension ทั้งระดับ Campaign และ Adgroup อย่างละ 2 อัน

จากตัวอย่างนี้ สิ่งที่เกิดขึ้นคือ

แคมเปญแรกจะใช้ Extension ที่ระดับ Account

แคมเปญที่สองจะใช้ Extension ที่ระดับ Campaing เท่านั้น

แคมเปญที่สามจะใช้ Extension ที่ระดับ Adgroup เท่านั้น

ตัวอย่างที่อธิบายให้เห็นภาพนี้เป็นตัวอย่างการทำงานของ Google Ads ที่ใช้กันอยู่ในตอนนี้(15.02.22) ซึ่งหลังจากอัพเดทในช่วงกลางมีนาคมที่จะถึงนี้ สิ่งที่เปลี่ยนไปคือ

แคมเปญแรกใช้ Extensions ที่ระดับ Account เหมือนเดิม

แคมเปญที่สองจะใช้ Extensions ทั้งระดับ Account และ Campaign มาผสมกัน

แคมเปญที่สามจะใช้ Extensions ทั้ง 3 Levels มาผสมกัน

โดยการหยิบมาผสมกันนั้น Google จะใช้ระบบ Machine Learning จัดการ เมื่อเห็นว่า Extensions ตัวไหนที่น่าจะช่วยเพิ่ม Engagement และ CTR ได้ในขณะนั้น

คำแนะนำการใช้งาน Ads Extension

ปกติคนที่สร้าง Sitelinks หรือ Callout จะทราบดีอยู่แล้วเรื่องระบบการหยิบเอา Extension ไปแสดง ซึ่งก็ตามที่ได้กล่าวไปแล้วคือ Extension ใน Level สูงจะถูกนำไปใช้กับ Level ด้านล่างทั้งหมด แต่ถ้ามีการสร้าง Extension ไว้ที่ระดับล่างๆ Google ก็จะหยิบเอาเฉพาะ Extension ระดับต่ำสุดมาใช้ พูดง่ายๆ ก็คือจะใช้จาก Level ต่ำสุดที่เจอ เพียง Level เดียวเท่านั้น ดังนั้นเมื่อมีการอัพเดทฟีเจอร์นี้ คนที่กำหนด Extension ยิ่งควรระมัดระวังให้มากยิ่งขึ้น เพราะการมี Extension ใช้งานอยู่หลาย Level ตัว Extension ทั้งหมดจะมีโอกาสที่ถูกนำมาแสดงร่วมกัน ไม่ใช่การหยิบเอา Level ใด Level หนึ่งมาใช้เหมือนแต่ก่อน หมายความว่า ถ้ามีการสร้าง Extensionห ในระดับ Adgroup ระบบจะไม่ได้ดึงเอาเฉพาะระดับ Adgroup มาแสดงแล้ว ดังนั้น การเขียน Extensionห ในทุก Level จึงต้องวางแผนไว้ให้ดีสักหน่อย เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบแสดง Extension ที่คล้ายๆ หรือเหมือนกันพร้อมกัน หรือแสดงที่ Extension ที่ไม่เกี่ยวข้องจากระดับสูงกว่ามาแสดงกับ Adgroup ที่ไม่สอดคล้องกัน