ทำอย่างไรเมื่อคู่แข่งซื้อ Brand Keyword ของเราใน Google Ads

business-fighting-google

เรื่องหนึ่งที่ผมพบเห็นอยู่เสมอ รวมถึงเจอด้วยตัวเองอยู่ 2-3 ครั้ง ก็คือการซื้อโฆษณา Google Ads ด้วย Brand Keywords ของคู่แข่ง ใครที่ยังไม่เข้าใจว่าการซื้อโฆษณาด้วยชื่อแบรนด์ของคู่แข่งคืออะไร ผมขอเล่าให้เห็นภาพแบบนี้นะครับ สมมุติเราเป็นเจ้าของแบรนด์รองเท้า ABC แต่เวลามีคนค้นหาคำว่า “ABC” ใน Google แล้วผลลัพธ์ดันแสดงโฆษณาอันดับแรกเป็นรองเท้าแบรนด์ XYZ แน่นอนว่าแบรนด์ ABC คงจะรู้สึกไม่ค่อยจะพอใจนัก แต่ถามว่าแบรนด์ XYZ ผิดไหม ผมขออนุญาติอธิบายกฏเกณฑ์ของ Google ให้เข้าใจกันก่อนแล้วกันนะครับ Continue reading

Google Correlate คืออะไร มีประโยชน์อย่างไร

หนึ่งในเครื่องมือที่น้อยคนจะใช้งานกัน (รวมผมด้วย) คือเครื่องมือที่ชื่อ Google Correlate ถ้าว่ากันตามตรงหลายคนที่ไม่ใช้ผมเชื่อว่าเป็นเพราะเราไม่รู้ว่ามันมีประโยชน์อย่างไร ใช้ทำอะไร ไม่นับถึงว่าใช้งานมันอย่างไรด้วยนะครับ เพราะใครที่เห็นเครื่องมือนี้ครั้งแรกก็คงมึนๆ งงๆ ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นยังไง เคยมีคนถามผมเกี่ยวกับเครื่องมือนี้อยู่บ้าง (ซึ่งก็น้อยมากกกกก) ผมเองก็ตอบให้พอเข้าใจ เพราะส่วนตัวก็แทบจะไม่ใช้งานมันเลย จนไม่นานนี้อ่านบทความหนึ่งจากต่างประเทศก็พบว่าจริงๆ มันก็มีอะไรที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์อยู่พอสมควรกับทั้งคนที่ทำ Content และ SEO รวมถึงการนำไปปรับใช้กับการทำ Marketing ได้ดีทีเดียว ก็เลยคิดว่าต้องหาเวลาที่ค่อนข้างจำกัดมาเขียนให้อ่านกัน แต่ก่อนที่จะอ่านต่อไปต้องพูดให้เข้าใจกันอย่างชัดเจนก่อนว่าข้อมูลที่อยู่ใน Google Correlate ได้หยุดทำการอัพเดทมาตั้งแต่ปีที่แล้วแล้ว จะด้วยเป็นเพราะไม่ค่อยมีคนใช้ หรือจะเหตุผลใดก็ตาม ก็เป็นเรื่องที่น่าเสียดายจริงๆ แต่ระหว่างนี้เครื่องมือเราก็ยังใช้งานกันได้อยู่ ไม่แน่ต่อไปว่า Google อาจจะกลับมาปัดฝุ่นและอัพเดทกันอีกครั้งก็ได้ ใครจะไปรู้ 🙂 Continue reading

Google อัพเดท Exact Match เพื่อการแสดงโฆษณาที่ตรงกับความต้องการมากขึ้น

เมื่ออาทิตย์ก่อน Google ได้มีการปรับระบบเรื่อง Exact Match อีกครั้ง หลังจากที่ได้มีการปรับมาแล้วสองครั้งตลอดสี่ห้าปีมานี้ สำหรับคนที่ซื้อโฆษณา Google Ads (ชื่อเดิม Google Adwords) มานานแล้วคงพอทราบเรื่อง Keyword Matching นี้ดี ส่วนใครที่เพิ่งเริ่มต้นใช้งาน Google Ads ได้ไม่นาน ขออธิบายสั้นๆ ตรงนี้ก่อนครับ ว่า Exact Match คือรูปแบบวิธีการ Match คำค้นหาของผู้ใช้งาน Google Search หรือเราเรียกอีกอย่างว่า Query ที่จะต้อง “เหมือนกัน 100%” กับคำหลักที่เรากำหนดในการซื้อโฆษณา ซึ่งเราเรียกว่า Keyword หมายความว่า ถ้าเราซื้อ Keyword คำว่า “รองเท้าผ้าใบ” โฆษณาของเราจะแสดงก็ต่อเมื่อคนที่ค้นหาใน Google Search ค้นหาด้วยคำว่า “รองเท้าผ้าใบ” เท่านั้น จะมีคำอื่นๆ อย่าง Nike Adidas หรืออื่นๆ รวมอยู่ในคำค้นหาไม่ได้ ซึ่งเป็นวิธีการที่ถูกใช้ในช่วงแรกๆ ของระบบโฆษณา แต่ก็ได้มีการปรับปรุงวิธีการ Match แบบนี้มาแล้ว 2 ครั้งก่อนหน้านี้ Continue reading

การซื้อ Keywords แบบ Exact Match ใน Google Adwords

คำถามหนึ่งที่เกิดขึ้นในคลาสสอน Google Adwords หัวข้อ Keyword Matching Option คือ Exact Match ดีอย่างไร จำเป็นหรือไม่ที่ต้องทำ แต่ก่อนที่จะตอบคำถามเหล่านี้ได้ เรื่องแรกที่ต้องทราบก่อนเลยก็คือ Exact Match ทำงานอย่างไร เนื่องจากตลอดปีที่ผ่านมานี้ Google ได้ทำการปรับอัลกอริธิมระบบ Matching มาอย่างต่อเนื่อง และมีการปรับครั้งล่าสุดเมื่อปลายเดือนที่ผ่านมานี้เอง

Continue reading

ถ้าซื้อ Keywords ซ้ำกันหรือคล้ายกันใน Google Adwords จะเกิดอะไรขึ้น

มีแต่คนสอนว่าห้ามซื้อ Keywords ซ้ำกันใน Adwords ไม่อย่างนั้นจะเกิดการ Bid แข่งกันเองแล้วจะต้องจ่าย CPC แพงขึ้น คำถามคือเราเข้าใจระบบการ Bidding กันจริงๆ แล้วหรือยัง ก่อนที่จะเชื่อและทำตามสิ่งที่สอนและบอกต่อกันมา สิ่งที่หลายคนอาจจะเคยตั้งคำถามในใจ(เหมือนผม) ก็คือ แล้วถ้าเราซื้อ Keywords ซ้ำกันหรือคล้ายๆ กันล่ะ ระบบของ Google Adwords จะมีวิธีการทำงานอย่างไรกับกรณีเช่นนี้บ้าง

Continue reading