เรียน GA4 – รวมลิสต์บทความ GA4 อัพเดททุกสัปดาห์

เรียน GA4 ฟรี ด้วยตัวเอง google analytics เวอร์ชั่น 4

GA4 เป็น GA เวอร์ชั่นล่าสุดที่ Google กำหนดเป็นเวอร์ชั่น Default สำหรับการเปิดบัญชี Google Analytics ตั้งแต่ปลายปี 2020 ซึ่งเวอร์ชั่นใหม่นี้ (แต่เดิมจะชื่อ App and web property) ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่เวอร์ชั่นแรก ส่ิงที่เปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัดคือ interface หรือดีไซน์ในส่วนหน้าจอการใช้งาน รวมถึงเมนูต่างๆ ที่เปลี่ยนไปแบบที่ต้องเรียนรู้กันใหม่แทบทั้งหมด แต่ interface ที่ว่าเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากแล้ว สิ่งหนึ่งที่เปลี่ยนไปแบบที่ต้องลืมของเก่า Unlearn แล้วต้องเรียนรู้กันใหม่ Relearn ก็คือ Concept ที่เปลี่ยนไปแบบไม่เหลือของเดิมเลยในส่วนของ Data Model ซึ่งเป็นแกนพื้นฐานหลักสำคัญในการเก็บข้อมูลของ GA4  ดังนั้นในเวอร์ชั่นใหม่นี้ จึงไม่ใช่เป็นแค่เรื่อง ‘ใหม่’ สำหรับคนที่เพิ่งรู้จัก Google Analytics เท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่อง ‘ใหม่’ สำหรับคนที่ใช้ GA มานานแล้วเช่นกัน Continue reading

Session Conversion Rate และ User Conversion Rate ใน GA4

วิธีการคำนวน session conversion rate และ user conversion rate ใน GA4หลังจากปล่อยให้คนใช้งาน Google Analytics รอคอยกันมานาน ตอนนี้ Conversion Rate ถูกนำกลับมาให้ใช้งานใน GA4 แล้ว แต่การกลับรอบนี้ GA4 ให้ Conversion Rate มาถึง 2 ค่า คือ Session Conversion Rate และ User Conversion Rate โดยที่วิธีการคำนวนนั้นจะแตกต่างกัน และแตกต่างจาก Conversion Rate ใน GA3 เวอร์ชั่นก่อนหน้าด้วย ซึ่งเรื่องนี้จำเป็นต้องทำความเข้าใจ Definition และวิธีการคำนวนให้ถูกต้องจริงๆ  ไม่เช่นนั้นก็อาจจะทำให้ตีความผิดได้ง่ายๆ

Continue reading

สร้าง GA4 report ด้วย Google Data Studio ง่ายนิดเดียว

สร้าง GA4 รีพอร์ท ด้วย Google Data Studio
การสร้างรีพอร์ท GA4 ใน Data Studio มีหลักการและวิธีการที่ไม่แตกต่างจาก GA3 ดังนั้นคนที่เคยสร้าง GA report ใน Google Data Studio มาแล้วก็ไม่จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีการอะไร นอกเสียจากว่าควรจะต้องทำความเข้าใจคำศัพท์ใหม่ GA4 และคำศัพท์หลายคำที่เปลี่ยนไปจากเดิมค่อนข้างมาก ขอย้ำว่าความเข้าใจเดิมๆ ใน GA เวอร์ชั่นก่อนหน้านั้น หลายอย่างไม่สามารถนำมาใช้ใน GA4 ได้ ดังนั้นเรื่อง Definition ของ GA4 ทั้ง Dimension และ Metrics ใน GA4 จึงเป็นเรื่องที่ต้องเรียนรู้ใหม่เกือบทั้งหมด สำหรับใครที่ยังไม่เคยมีบัญชี Google Data Studio หรือยังไม่เคยสร้างรีพอร์ท แนะนำให้เริ่มต้นจากบทความ สอนใช้งาน Google Data Studio ตอนที่ 1 สำหรับผู้เริ่มต้น Continue reading

Bounce Rate ใน GA4 แตกต่างจากใน GA3 อย่างไร

GA4 bounce rate คืออะไร แตกต่างจาก Bounce Rate ใน GA3 อย่างไร

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Google ประกาศเรื่องการอัพเดท GA4 อีกครั้ง นำมาซึ่งความตื่นเต้นเล็กน้อยสำหรับคนที่ใช้งาน GA ก็คือเรื่องการนำ Bounce Rate กลับมาใน GA4 หลังจากที่มีการตัดออกไปก่อนหน้า จะด้วยเหตุผลใดก็แล้วแต่ สำหรับคนที่ยังต้องรีพอร์ทตัวเลข Bounce Rate ก็คงดีใจกันไม่มากก็น้อย

ส่วนตัวผมแล้ว ไม่ได้รู้สึกอะไรเป็นพิเศษกับ Bounce Rate ใน GA4 แต่เป็นเพราะอะไรเดี๋ยวจะค่อยๆ อธิบายในบทความนี้ แต่อีกสิ่งหนึ่งที่อยู่ในประกาศครั้งนี้ซึ่งหลายคนไม่ได้พูดถึงก็การกลับมาของ Conversion Rate ที่ผมรอมาอย่างยาวนานว่าเมื่อไรจะมีใน GA4 เสียที ก็ไม่รู้ว่าทำไมถึงเพิ่งจะปล่อยออกมาทั้งที่เป็นตัวเลขสำคัญที่ไม่ได้มีการคำนวนซับซ้อน และว่ากันตามตรง Conversion Rate เป็นตัวเลขที่เรามักจะนำมาใช้ Action ในการตัดสินใจได้ดีกว่า Bounce Rate Continue reading

เรื่องควรรู้ก่อนย้าย GA3 Event ไป GA4 Event

เรื่องควรรู้ก่อนทำ Event migration GA3 to GA4ผมย้ำถึงความสำคัญของ GA4 event ค่อนข้างมากในหลายๆ บทความ แต่หลายคนอาจจะยังนึกภาพไม่ออกว่าสำคัญแค่ไหน เปลี่ยนไปจาก GA3 อย่างไร ภาพนี้เป็นภาพที่อธิบายได้ค่อนข้างง่ายและชัดเจน และเป็นหนึ่งใน Slide ที่ใช้สอน GA4 รวมถึงใช้พูดคุยกับลูกค้าที่กำลัง Migrate จาก GA3 ไป GA4 เพื่อให้เข้าใจถึงคอนเซ็ปท์ของ GA4 event อย่างถูกต้อง และมีการวางแผนก่อนที่จะเริ่มลงมือ Implement จะได้ไม่ต้องเสียเวลากลับมาแก้ไขกันอีก บทความนี้ขอสรุปเอาสาระสำคัญมาให้ทำความเข้าใจกันว่า GA4 Event เปลี่ยนไปจาก GA3 อย่างไร Continue reading

GA4 Default Channel Grouping มีวิธีการแบ่งและจัดกลุ่มทราฟฟิคอย่างไร

ga4 default channel grouping

 

GA4 ได้ทำการกำหนด Default Channel Grouping ขึ้นมาใหม่รวมทั้งหมดเป็น 18 แชนแนล จากเดิมที่เคยมีอยู่ทั้งหมด 9 แชนแนล แน่นอนว่าใน 18 แชนแนลนั้นได้ยกเอา 9 แชนแนลเดิมมาทั้งหมด และเพิ่มแชนแนลใหม่ๆ ที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถทำความเข้าใจที่มาของทราฟฟิคได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม และสามารถนำไปแอคชั่นต่อได้ ซึ่งต้องบอกว่าดีกว่าเดิมจริง และคิดมาค่อนข้างๆ ละเอียดในระดับหนึ่งแล้ว ที่ว่าทำความเข้าใจได้ง่ายกว่าเดิมนั้น อยากจะยกตัวอย่างแชนแนลบางแชนแนลให้เห็นภาพสักหน่อย ตัวอย่างเช่น Continue reading