ในที่สุด WordPress Plugin อย่างเป็นทางการของ Google ก็ออกมาให้ใช้งานกันได้เสียที จากที่ลองติดตั้งใข้งานดูเบื้องต้นก็พูดได้เต็มปากว่า สำหรับคนที่ใช้ WordPress ควรติดตั้งใข้งานกันเลยละครับ ยิ่งสำหรับคนที่ไม่ค่อยคุ้นเคย หรือไม่ถนัดกับการเข้าไปอ่านข้อมูลจำนวนมากมายมหาศาลในรีพอร์ทอย่าง Google Search Console หรือ Google Analytics แล้ว ยิ่งเหมาะมาก เพราะปลั๊กอินตัวนี้จะสรุปข้อมูลสำคัญออกมาให้อ่านเป็นแดชบอร์ดที่เข้าใจได้ง่าย และสามารถดูได้โดยตรงผ่าน WordPress เลย ซึ่งถ้าใช้งานแค่ดูเบื้องต้นก็ถือว่าได้ข้อมูลที่จำเป็นมาค่อนข้างครบถ้วน ส่วนถ้าต้องการข้อมูลที่ลึกมากขึ้นก็สามารถที่จะกลับไปดูที่ Account Search Console หรือ Analytics ได้เหมือนเดิม Continue reading
Analytics for Marketer
know how google analytics help marketer make a better marketing decision
Treemap รีพอร์ท รูปแบบง่ายๆ ที่ทำให้การอ่านข้อมูลง่ายขึ้น
คงไม่ต้องพูดว่า “ข้อมูล” มีความสำคัญมากแค่ไหนในการตัดสินใจเรื่องต่างๆ แต่การมีข้อมูลเยอะมากเท่าไร การสรุปข้อมูลเพื่อนำมา “อ่าน” และ “วิเคราะห์” ก็เป็นเรื่องยากมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นศัพท์คำหนึ่งที่เป็นกระแสมาพร้อมกับเรื่องของ Data ก็คือ “Data Visualization” หรือการแสดงข้อมูลด้วยภาพนั่นเอง ในปัจจุบันมีเครื่องมือมากมายในการทำเรื่องของ Data Visualized ยกตัวอย่างเข่น Power BI, Tableau หรือกระทั่ง Datastudio ของ Google เอง ซึ่งเครื่องมือเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการสร้างรีพอร์ท ทำแดชบอร์ดโดยนำข้อมูลที่เชื่อมต่อไว้มาแสดงผลออกเป็นรูปภาพ เป็นกราฟที่มี interactive ได้อย่างง่ายดาย และสะดวกสบายมากๆ ใครได้ลองใช้ก็น่าจะรู้กันอยู่แล้ว 🙂
หนึ่งในรูปแบบของรีพอร์ทที่อาจจะไม่ค่อยคุ้นเคยเหมือนพวกกราฟเส้น กราฟแท่ง กราฟวงกลม ก็คือรีพอร์ทในรูปของ Treemap ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งที่จริงๆ แล้วก็เข้าใจง่าย ใช้งานได้ง่าย ใครที่เคยใช้ Google Analytics อาจจะพอเคยเห็นอยู่บ้างสำหรับรีพอร์ท Treemaps ที่อยู่ภายใต้ Acquisition Reports ดังภาพด้านล่างนี้
เรื่องที่ต้องรู้ก่อนสอบเซอร์ Google Analytics Certification
สำหรับคนที่ใช้งาน Google Analytics มาสักพักนึง หลายคนคงนึกถึงการสอบเพื่อรับใบเซอร์จาก Google เพื่อจะนำไปใช้ในการสมัครงาน หรือจะใช้ประดับโพรไฟล์เพิ่มความขลังก็ตาม บางคนก็อาจจะแค่อยากทดสอบวัดความรู้ความสามารถที่มีว่าผ่านเกณฑ์ของทาง Google หรือไม่ก็ได้เช่นกัน ซึ่งอาจจะไม่ได้ซีเรียสกับการได้ใบเซอร์เท่าไร เอาจริงๆ แล้ว ส่วนตัวผมก็ไม่ได้ซีเรียสกับใบเซอร์มากนัก โดยเฉพาะเวลาต้องสัมภาษณ์น้องๆ ที่รับมาร่วมงานด้วย เพราะจะว่ากันตามตรงหลายครั้งคนที่สอบได้ใบเซอร์ก็อาจจะยังไม่รู้และไม่เข้าใจ Google Analytics ดีพอ ส่วนหนึ่งอาจจะเป็นเพราะยังไม่ได้ทำงานแก้ปัญหาจากเคสจริง แต่บางกรณีถึงขั้นไปอ่านเฉลยข้อสอบเพื่อเตรียมสอบกันก็มี ดังนั้นเวลาสัมภาษณ์ผมก็ไม่ค่อยได้ใส่ใจเรื่องใบเซอร์เท่าไรนักละครับ Continue reading
ทำไม Users ถึงมากกว่า Sessions มีอะไรไม่ถูกต้องอยู่หรือเปล่า
เป็นคำถามที่ถูกถามอยู่บ่อยๆ ว่า ทำไม Users ถึงมากกว่า Sessions ได้ ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้วผมเชื่อว่าทุกคนที่ใช้ Google Analytics มาระยะหนึ่งแล้ว จะทราบดีว่าจำนวน Sessions จะต้องมากกว่า Users เสมอ เรื่องนี้ดูเหมือนจะไม่ยาก แต่ก็ไม่ง่ายในการอธิบายให้เข้าใจ ถามว่ามีอะไรผิดพลาดที่ทำให้ Users มากกว่า Sessions ก็คงต้องตอบว่าเป็นที่วิธีการสร้างรีพอร์ทที่อาจจะยังไม่เข้าใจ Data Model และวิธีการบันทึกข้อมูลของ Google Analytics ดีพอนั่นเอง
Trigger Group ฟีเจอร์ที่ควรรู้จักใน Google Tag Manager
หนึ่งในเครื่องมือที่ผมแนะนำให้ทุกคนควรจะต้องรู้จักไว้บ้าง คือ Google Tag Manager ซึ่งเครื่องมือนี้นอกจากใช้บริหารจัดการ Tag และ Pixels ต่างๆ แล้ว มันยังเป็นเครื่องมือที่ทำงานร่วมกับ Google Analytics ได้อย่างลงตัวมาก ใครที่ยังไม่รู้จักลองทำความรู้จักได้จาก Google Tag Manager คืออะไร อธิบายง่ายๆ พร้อมวิธีติดตั้งทีละขั้นตอน
Trigger Group เป็นฟีเจอร์ใหม่ที่ทาง Google เพิ่งเปิดให้ใช้งานได้ไม่นานมานี้ ซึ่งสำหรับผม พออ่านทำความเข้าใจจบแล้วก็ต้องบอกว่าเป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่ออกมาแก้ปัญหาและลบจุดอ่อนของการ Tracking พฤติกรรมบนหน้าเว็บไซต์ที่บางกรณีนั้นจำเป็นต้องใช้เงื่อนไขที่ซับซ้อนมากกว่าปกติได้ดีมาก ที่สำคัญคือทำได้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่ออีกด้วยล่ะ Continue reading