อัพเดทล่าสุด Google ได้มีการปรับระบบเรื่อง Keyword Matching อีกครั้ง หลังจากที่ได้มีการปรับมาแล้วสองครั้งตลอดสี่ห้าปีมานี้ สำหรับคนที่ซื้อโฆษณา Google Ads (ชื่อเดิม Google Adwords) มานานแล้วคงพอทราบเรื่อง Keyword Matching นี้ดี ส่วนใครที่เพิ่งเริ่มต้นใช้งาน Google Ads ได้ไม่นาน ขออธิบายสั้นๆ ตรงนี้ก่อนครับว่า Keyword Matching หลักๆ มี 4 แบบ คือ Exact Match, Phrase Match, Broad Match และ Broad Match Modifier (ผมไม่นับรวมการทำ Negative Keyword นะครับ) ตัวอย่างที่พออธิบายให้เห็นภาพได้ง่ายสุดเลยก็คือ Exact Match ก็ขออนุญาติพูดถึง Exact Match พอให้เห็นภาพสักตัวอย่างหนึ่งกันนะครับสำหรับคนที่เพิ่มเริ่มต้นจะได้พอเข้าใจ ส่วนการ Matching วิธีการอื่นๆ ลองดูใน Support Google นะครับ Google อธิบายไว้ดีอยู่แล้ว

Exact Match คือรูปแบบวิธีการ Match คำค้นหาของผู้ใช้งาน Google Search หรือเราเรียกอีกอย่างว่า Query ที่จะต้อง “เหมือนกัน 100%” กับคำหลักที่เรากำหนดในการซื้อโฆษณา ซึ่งเราเรียกว่า Keyword หมายความว่า ถ้าเราซื้อ Keyword คำว่า “รองเท้าผ้าใบ” โฆษณาของเราจะแสดงก็ต่อเมื่อคนที่ค้นหาใน Google Search ค้นหาด้วยคำว่า “รองเท้าผ้าใบ” เท่านั้น จะมีคำอื่นๆ อย่าง Nike Adidas หรืออื่นๆ รวมอยู่ในคำค้นหาไม่ได้ ซึ่งวิธี Match เช่นนี้เป็นวิธีการที่ถูกใช้ในช่วงแรกๆ ของระบบโฆษณา แต่ก็ได้มีการปรับปรุงวิธีการ Match แบบ Exact นี้มาอย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านตามรายละเอียด้านล่างนี้ครับ Continue reading →

เรื่องหนึ่งที่ผมพบเห็นอยู่เสมอ รวมถึงเจอด้วยตัวเองอยู่ 2-3 ครั้ง ก็คือการซื้อโฆษณา Google Ads ด้วย Brand Keywords ของคู่แข่ง ใครที่ยังไม่เข้าใจว่าการซื้อโฆษณาด้วยชื่อแบรนด์ของคู่แข่งคืออะไร ผมขอเล่าให้เห็นภาพแบบนี้นะครับ สมมุติเราเป็นเจ้าของแบรนด์รองเท้า ABC แต่เวลามีคนค้นหาคำว่า “ABC” ใน Google แล้วผลลัพธ์ดันแสดงโฆษณาอันดับแรกเป็นรองเท้าแบรนด์ XYZ แน่นอนว่าแบรนด์ ABC คงจะรู้สึกไม่ค่อยจะพอใจนัก แต่ถามว่าแบรนด์ XYZ ผิดไหม ผมขออนุญาติอธิบายกฏเกณฑ์ของ Google ให้เข้าใจกันก่อนแล้วกันนะครับ Continue reading →