อธิบาย Facebook Attribution ด้วย Google Data-Driven Attribution

เห็นชื่อหัวข้อบทความแล้วคงจะงงๆ กันนะครับ ทำไมไม่อธิบายเรื่อง Facebook Attribution แบบ Facebook ไปเลยล่ะ? ตอบตามตรงเลยก็คือ ที่ผ่านมาเวลามีปัญหาหรือคำถามอะไรที่เกี่ยวกับ Facebook แล้ว พอค้นหาข้อมูลจากบทความของ Facebook ทีไรก็พบว่าอ่านเข้าใจค่อนข้างยาก อธิบายไม่ค่อยเคลียร์สักเท่าไร ซึ่งถ้าใครอ่านบทความของ Facebook และ Google บ่อยๆ น่าจะรู้สึกเช่นเดียวกันว่า Google เวลาอธิบายอะไรค่อนข้างจะเข้าใจง่ายและเคลียร์มากๆ ก็เลยตั้งชื่อบทความแบบนี้ละครับ และโดยคอนเซ็ปท์เรื่อง Attribution นั้นก็แทบไม่ต่างกันเลย ก็เลยคิดว่าอธิบายแบบ Google น่าจะเข้าใจง่ายกว่าครับ 🙂 Continue reading

Google อัพเดท Exact Match เพื่อการแสดงโฆษณาที่ตรงกับความต้องการมากขึ้น

เมื่ออาทิตย์ก่อน Google ได้มีการปรับระบบเรื่อง Exact Match อีกครั้ง หลังจากที่ได้มีการปรับมาแล้วสองครั้งตลอดสี่ห้าปีมานี้ สำหรับคนที่ซื้อโฆษณา Google Ads (ชื่อเดิม Google Adwords) มานานแล้วคงพอทราบเรื่อง Keyword Matching นี้ดี ส่วนใครที่เพิ่งเริ่มต้นใช้งาน Google Ads ได้ไม่นาน ขออธิบายสั้นๆ ตรงนี้ก่อนครับ ว่า Exact Match คือรูปแบบวิธีการ Match คำค้นหาของผู้ใช้งาน Google Search หรือเราเรียกอีกอย่างว่า Query ที่จะต้อง “เหมือนกัน 100%” กับคำหลักที่เรากำหนดในการซื้อโฆษณา ซึ่งเราเรียกว่า Keyword หมายความว่า ถ้าเราซื้อ Keyword คำว่า “รองเท้าผ้าใบ” โฆษณาของเราจะแสดงก็ต่อเมื่อคนที่ค้นหาใน Google Search ค้นหาด้วยคำว่า “รองเท้าผ้าใบ” เท่านั้น จะมีคำอื่นๆ อย่าง Nike Adidas หรืออื่นๆ รวมอยู่ในคำค้นหาไม่ได้ ซึ่งเป็นวิธีการที่ถูกใช้ในช่วงแรกๆ ของระบบโฆษณา แต่ก็ได้มีการปรับปรุงวิธีการ Match แบบนี้มาแล้ว 2 ครั้งก่อนหน้านี้ Continue reading

Responsive Search Ads คืออะไร ทำไมคนซื้อโฆษณา Google จะต้องรู้จัก

Responsive-ads

อีกหัวข้อหนึ่งที่ค่อนข้างน่าสนใจจากงาน Google Marketing Live ครั้งล่าสุด นอกเหนือไปจาก Cross Device Report หรือรีพอร์ทชุดใหม่ใน Google Analytics แล้ว ในส่วนของ Google Ads บางคนอาจจะได้ยินกันบ้างกับคำว่า Responsive Search Ads ซึ่งเป็นฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดในระบบโฆษณา Google Ads ที่ประกาศในงานนี้ และด้วยความสามารถของฟีเจอร์นี้ก็ทำให้คนทำโฆษณา Google Ads สายแข็งต้องตื่นเต้นและตั้งตารอทดสอบกันเลยทีเดียว และที่ว่าสายแข็งนั้น ต้องบอกว่าแข็งจริงๆ นะครับ เพราะฟีเจอร์นี้ถ้าจะใช้กันให้เต็มประสิทธิภาพแล้วก็ถือว่าต้องใช้เวลา ความพยายาม และความคิดสร้างสรรค์ในการสร้าง Ads มากขึ้นกว่าที่เราทำกันอยู่ตอนนี้มากพอสมควร แต่ถ้าทำแล้วดีกว่าเดิมแล้วใครจะไม่ทำจริงไหมครับ 🙂 Continue reading

สมัครใช้งาน Google Adwords ทำง่ายๆ ด้วยตัวเอง step by step ใน 3 นาที

จริงๆ ก็เขียนบทความเกี่ยวกับ Google Adwords อยู่บ้างไม่มากไม่น้อย แต่พอมานั่งไล่ดูแล้วกลับพบว่าไม่ค่อยมีบทความสำหรับผู้เริ่มต้นมากนัก ความตั้งใจตอนนี้ก็เลยคิดว่าจะเขียนบทความสำหรับผู้เริ่มต้นจริงๆ โดยเน้นเอาเรื่องสำคัญๆ สักสามสี่บทความเพื่อเป็นการเริ่มต้นได้อย่างถูกต้องที่สุดสำหรับผู้ที่สนใจ หรือผู้ที่กำลังจะเริ่มซื้อโฆษณาผ่าน Google Adwords กัน บทความนี้จะมาเริ่มต้นกันแบบเบสิคสุดๆ เลย โดยเริ่มตั้งแต่การสร้างบัญชีแอคเคาท์ Google Adwords กันเลย ใครมีบัญชีอยู่แล้วไว้รออ่านบทความถัดไปเลยก็ได้ครับ ส่วนใครยังไม่มีด้านล่างนี้จะอธิบายแบบ step by step ครับ รับรองว่าไม่เกิน 3 นาทีก็สร้างบัญชีเสร็จแล้ว Continue reading

Adwords Ad Variations ฟีเจอร์การทำ A/B test ที่คนซื้อโฆษณา Adwords ควรต้องใช้

การมาแบบเงียบๆ ของ Adwords Ad Variation นั้นทำให้หลายคนที่ชอบการทำ A/B testing กับข้อความโฆษณาต้องพลาดฟีเจอร์ดีๆ อันนี้ไป ซึ่งก็แน่นอนว่ารวมผมด้วยอีกคน โดยบังเอิญวันนี้ก็เจอว่ามีฟีเจอร์นี้โผล่มาในแอคเคาท์ หลังจากรีวิวดูแล้วก็อดไม่ได้ที่ต้องเอามาเล่าต่อเพราะคิดว่าน่าจะช่วยให้ชีวิตของใครหลายคนสบายขึ้นอีกนิด ยิ่งโดยเฉพาะคนที่ชอบออปติไมซ์โฆษณา Adwords แล้ว ฟีเจอร์นี้เป็นอีกฟีเจอร์หนึ่งที่ห้ามพลาดโดยเด็ดขาดเชียวครับ

สำหรับคนที่เคยทำพวก A/B test อยู่แล้วก็คงพอจะเข้าใจว่ามันคืออะไร แต่สำหรับคนที่ยังไม่รู้จัก ผมอยากให้ลองนึกถึงสเป็คของผู้หญิงหรือผู้ชายที่เราชอบก็ได้ครับ คือถ้ามีคนเอารูปผู้หญิงสวยๆ สองภาพมาให้เราดูแล้วถามว่าเราชอบคนไหน คำตอบที่เกิดขึ้นก็จะแตกต่างกันไปตามความชอบของแต่ละคน ประเด็นคือหากเราอยากจะให้ผู้หญิงคนใดคนหนึ่งมาช่วยดึงลูกค้าผู้ชายเข้าร้าน เราก็ควรจะเลือกคนที่มีผู้ชายชอบมากกว่าถูกต้องไหมครับ อันนี้คือแค่เปรียบเทียบให้เข้าใจอย่างง่ายๆ เช่นเดียวกันกับข้อความโฆษณา ถ้าแบบไหนที่คนอ่านและคลิ้กไปเกิดการซื้อสินค้าที่มากกว่า เราก็ควรที่จะเอาโฆษณาชิ้นนั้นมาแสดง แต่การจะได้มาซึ่งคำโฆษณาที่ว่านี้ก็ต้องเกิดจากการทำ A/B testing นี่แหละครับ พอจะนึกภาพกันออกกันแล้วใช่ไหม สำหรับใครที่อยากทำความเข้าใจเรื่อง A/B test มากขึ้นกว่านี้ สามารถอ่านบทความนี้ต่อได้ครับ A/B testing คืออะไร สรุปขั้นตอนการทำตั้งแต่เริ่มจนจบเพื่อเพิ่ม conversion ให้กับเว็บไซต์ Continue reading