เรื่องที่ต้องรู้ก่อนสอบเซอร์ Google Analytics Certification

สำหรับคนที่ใช้งาน Google Analytics มาสักพักนึง หลายคนคงนึกถึงการสอบเพื่อรับใบเซอร์จาก Google เพื่อจะนำไปใช้ในการสมัครงาน หรือจะใช้ประดับโพรไฟล์เพิ่มความขลังก็ตาม บางคนก็อาจจะแค่อยากทดสอบวัดความรู้ความสามารถที่มีว่าผ่านเกณฑ์ของทาง Google หรือไม่ก็ได้เช่นกัน ซึ่งอาจจะไม่ได้ซีเรียสกับการได้ใบเซอร์เท่าไร เอาจริงๆ แล้ว ส่วนตัวผมก็ไม่ได้ซีเรียสกับใบเซอร์มากนัก โดยเฉพาะเวลาต้องสัมภาษณ์น้องๆ ที่รับมาร่วมงานด้วย เพราะจะว่ากันตามตรงหลายครั้งคนที่สอบได้ใบเซอร์ก็อาจจะยังไม่รู้และไม่เข้าใจ Google Analytics ดีพอ ส่วนหนึ่งอาจจะเป็นเพราะยังไม่ได้ทำงานแก้ปัญหาจากเคสจริง แต่บางกรณีถึงขั้นไปอ่านเฉลยข้อสอบเพื่อเตรียมสอบกันก็มี ดังนั้นเวลาสัมภาษณ์ผมก็ไม่ค่อยได้ใส่ใจเรื่องใบเซอร์เท่าไรนักละครับ สำหรับคนที่กำลังจะเริ่มสอบเพื่อรับเซอร์ของ Google Analytics นั้น เรื่องแรกที่จำเป็นต้องรู้ก่อนคือ ใบเซอร์ Google Analytics นั้นมีสองแบบนะครับ อ้าว หลายคนอาจจะเพิ่งรู้เลยใช่ไหมครับ ผมขอแบ่งให้เข้าใจง่ายๆ อย่างนี้นะครับ ใบเซอร์แบบแรก จะเรียกกันว่า

Google Analytics Individual Qualified

ซึ่งทั่วไปจะเรียกกันย่อๆ ว่า GAIQ นั่นแหละครับ ต้องบอกว่า Cert นี้เป็นเซอร์ Google Analytics ที่ถือว่ายากสุดในระดับที่เปิดให้บุคคลทั่วไปสอบแล้วครับ (แต่ถ้าเราเข้าไปดูในตอนสอบ Google จัดให้การสอบนี้แค่ระดับ intermediate เท่านั้นเอง) ใครอยากสอบ GAIQ สามารถเข้าไปที่ลิงค์นี้ครับ Google Skillshop เมื่อเข้าไปและ Login ด้วย Google Account แล้วจะเข้าสู่หน้า Home ของ Google Academy for Ads ตามภาพด้านล่างนี้ ซึ่งจะมีคอร์สให้สอบเซอร์จำนวนมากมายเลยละครับ GAIQ ก็จะเป็นหนึ่งในคอร์สที่เปิดให้สอบ ในส่วนของ GAIQ จะมีข้อสอบทั้งหมด 70 ข้อให้ทำภายในเวลา 60 นาที และจากต้องมีคะแนนมากกว่า 80% พูดง่ายคือต้องตอบถูกอย่างน้อย 56 ข้อจากทั้งหมด 70 ข้อครับ ถึงจะผ่านเกณฑ์ได้รับใบประกาศนียบัตร

คำแนะนำสำหรับผู้ที่จะเข้าสอบคอร์สนี้ ควรจะเป็นผู้ที่ใช้งานมาชำนาญแล้วระดับหนึ่ง เพราะอย่างที่บอกครับ ว่าเซอร์นี้ไม่ได้ง่ายเท่าไร ขนาดคนที่เคยใช้งานมาพอสมควรแล้วในฐานะคนที่ดูรีพอร์ทเป็นประจำยังอาจจะไม่ผ่านเลยครับ เนื่องจากข้อสอบชุดนี้มีเรื่องทางเทคนิคอลรวมอยู่ด้วยซึ่งคนใช้งานทั่วไปส่วนใหญ่อาจจะไม่ได้ลงรายละเอียดกัน แต่ถ้าสนใจจริงๆ ก็ทดลองสอบดูก่อนได้ครับ ก่อนสอบจะมีบทความให้อ่านเตรียมตัวกันก่อน ยังไงผ่านไม่ผ่านก็ได้ความรู้มากขึ้นแน่นอน แล้วถ้าไม่ผ่านค่อยกลับมาสอบใหม่ก็ได้ครับ คนที่ผ่านแล้วจะเข้าดูใบเซอร์ได้จากเมนู My Profile มุมบนด้านขวามือในภาพ สามารถคลิ้กเข้าไปดูและแชร์ลิงค์แบบ Public เพื่อให้คนอื่นๆ เข้ามาดูได้ หน้าตาลิงค์และใบเซอรฺ์ ของ GAIQ จะประมาณนี้ครับ ดูไม่สวยเท่าไร ลิงค์ใบเซอร์ Google Analytics IQ

ส่วนเซอร์อีกแบบหนึ่งที่ง่ายกว่า GAIQ จริงๆ ก็ไม่รู้จะเรียกว่าเซอร์ได้ไหมนะครับ แต่ถ้าผ่านก็จะได้ใบรับรองหน้าตาประมาณภาพด้านล่างนี้ครับ ใครได้ใบเซอร์ตามภาพด้านล่าง จะต่างกับภาพด้านบนนะครับ คนละใบกัน ด้านล่างนี้การสอบจะง่ายกว่า GAIQ มากกกก การสอบจะเป็นการให้ดูวีดีโอเป็นตอนๆ ดูจบทำข้อสอบทีละไม่กี่ข้อ (จำไม่ได้แล้ว) พอตอบเสร็จก็จะบอกเลยว่าผ่านไม่ผ่านในส่วนหัวข้อนั้น แล้วก็ขึ้นวีดีโอตัวใหม่ เป็นอย่างนี้ไปจนจบถ้าผ่านก็จะได้ใบเซอร์แบบด้านล่างนี้ครับ ถ้าสังเกตดีๆ จะเห็นว่า GAIQ จะมีอายุ 1 ปี แล้วต้องสอบใหม่เพื่ออัพเดทความรู้ ส่วนด้านล่างนี่ผ่านทีมีอายุหลายปีมาก ด้านล่างนี้ผมสอบมานานมากแล้ว ยังเหลืออายุใบเซอร์ไปถึงปี 2022 โน่นเลยครับ แค่อายุใบเซอร์เราก็จะเห็นแล้วว่า GAIQ ซีเรียสกว่ามากครับ ถ้าใครอยากเริ่มต้นสอบแนะนำให้เริ่มที่แบบล่างก่อนก็ได้ครับ จะเป็นการสอบผ่านระบบ Google Analytics Academy แต่ถ้าเป็น GAIQ จะสอบผ่าน Google Skillshop ครับ สำหรับ Google Analytics Acadmey เมื่อเข้าไปแล้วจะเห็นหน้าแรกตามภาพด้านล่างนี้ จะมีคอร์สให้เทคอยู่ทั้งหมด 6 คอร์ส ส่วนใหญก็จะเป็น GA แต่จะมี GTM และ Data Studio รวมอยู่ เพราะสองเครื่องมือนี้เกี่ยวข้องกับ Google Analytics โดยตรง ก็แนะนำว่าถ้าสอบ GA ก็ลองสอบ Google Tag Manager กับ Google Data Studio ไปด้วยเลยครับ เพราะเดี๋ยวพอใช้ GA ไปแล้วสุดท้ายก็มีโอกาสใช้สองเครื่องมือนี้อยู่ดีครับ เรียนรู้ไว้ก่อนไม่เสียหาย

สุดท้ายสำหรับคนที่สนใจสอบ GAIQ แนะนำให้อ่าน ตัวอย่างข้อสอบ Google Analytics เฉลยพร้อมคำอธิบาย อ่านจบจะเข้าใจเรื่อง Segment และ View Filter มากขึ้น ที่สำคัญคืออย่างน้อยก็ทำข้อสอบได้ 5 ข้อจาก 70 ข้อละครับ 🙂

Happy Analytics 🙂