Fundamental

Understand the overview of Google Analytics

Google Analytics Demo Account มีให้ใช้งานกันแล้วสำหรับคนที่ไม่มีเว็บไซต์

Pornthep KhetrumLeave a comment

Google-analytics-demo-account

ปัญหาส่วนใหญ่ของคนที่เริ่มศึกษา Google Analytics คือไม่มีเว็บไซต์ให้ทำการเก็บข้อมูล ก็เลยอาจจะต้องขอใช้ Account ของคนอื่นใช้งาน ซึ่งก็อาจจะได้บ้างหรือไม่ได้บ้างเนื่องจากข้อมูลเหล่านี้มักจะค่อนข้างซีเรียสที่จะเปิดเผยให้คนอื่นรู้ หรือแม้ว่าเราอาจจะมี Account ที่สามารถดูได้ของเราเองก็ตาม ปัญหาที่ตามมาอีกอย่างหนึ่งที่สำคัญเลยคือ ข้อมมูลที่ได้มักจะไม่เพียงพอสำหรับการศึกษาวิเคราะห์ รวมไปถึงข้อมูลบางชนิดจะต้องมีการ implement ก่อนบนเว็บไซต์ก่อนถึงจะเก็บข้อมูลนั้นได้ เช่น Enhance E-commerce ซึ่งเป็นเรื่องที่ค่อนข้างจะยากที่จะเซ็ตอัพเอง Continue reading →

เลือกบริษัท รับทำ SEO มืออาชีพ ด้วย 6 คำถามที่จะไม่ทำให้ต้องปวดหัวภายหลัง

Pornthep KhetrumLeave a comment

seo

โดยปกติแล้วเรื่องของการทำ SEO นั้น ถ้ามีคนถามผม คำแนะนำส่วนใหญ่ของผมก็คือ ให้ลองศึกษาและทำเองภายในองค์กรก่อน (ถ้ามีทีมที่พร้อม) หรือไม่ก็จ้างประจำผู้เชี่ยวชาญเรื่อง SEO มาเป็นพนักงานในบริษัทฯ ไปเลยจะดีกว่า แต่ถ้าหากจำเป็น หรืออยากจะจ้างบริษัทรับทำ SEO จริงๆ แล้ว ขั้นตอนที่ลำบากที่สุดแต่เป็นเรื่องที่สำคัญมากที่สุด ก็คือการเลือกบริษัทที่จะมาทำ SEO ให้เรานั่นแหละครับ

คำถามคือ ยากตรงไหน?

ในเมื่อมีบริษัทรับทำ SEO อยู่มากมายเลย (ลอง Google ดูสิ) ก็ความยากไม่ได้อยู่ที่ตอนหานะสิ เพราะจริงๆ แล้วความยากมันอยู่ตรงที่ เราจะรู้ได้อย่างไรว่าบริษัทไหนมีวิธีการทำ SEO อย่างไร ทำดีหรือทำไม่ดี ทำถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง (ตามหลักการของ Google)  และตรงกับวัตถุประสงค์ ความคาดหวังของเราหรือไม่ ยิ่งในกรณีที่เราเองไม่มีความรู้ด้านนี้มากนัก ก็ยิ่งไม่รู้จะสอบถามและตัดสินได้อย่างไรว่าบริษัทไหนดีกว่ากัน ดังนั้นบทความนี้จะมาแนะนำวิธีในการตั้งคำถามและคัดเลือกบริษัทรับทำ SEO กัน ลองอ่านเป็นไอเดียดูเผื่อว่าจะนำไปปรับใช้กันได้บ้างครับ Continue reading →

SEO algorithm คืออะไร penguin, panda และ hummingbird แตกต่างกันอย่างไร

Pornthep KhetrumLeave a comment

google-search-engine-algorithm

SEO Algorithm หรือ Search Engine Algorithm คือ กลุ่มของกฏต่างๆ (a set of rules) หรือสูตร (formula) ที่ใช้กำหนดค่าความสำคัญให้กับเว็บเพจและนำไปแสดงผลบนผลลัพธ์การค้นหา ซึ่งแต่ละ Search Engine จะมีวิธีการเฉพาะของตัวเอง แต่โดยหลักการแล้วมักจะไม่แตกต่างกันมากนัก เนื่องจากแต่ละ Search Engine นั้นต้องการที่จะสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ส่งมอบเนื้อหาที่ดีสุด ตรงความต้องการของการค้นหาของยูสเซอร์ ซึ่งนั่นหมายความว่า ที่สุดแล้วเนื้อหาบนเว็บไซต์เป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด Continue reading →

keyboard shortcuts ใน Google Analytics ทางลัดที่ช่วยให้การอ่านรีพอร์ทสะดวกสบายขึ้น

Pornthep KhetrumLeave a comment
keyboard-shortcuts-google-analytics
keyboard-shortcuts-google-analytics

เรียกได้ว่าเป็นเครื่องมืออำนวยความสะดวกสบายที่หลายคนที่ใช้ Google Analytics มานานแล้วก็ยังไม่รู้ว่ามีฟีเจอร์นี้อยู่ ที่ผมกำลังพูดถึงนี้คือ Keyboard Shortcuts ใน Google Analytics นั่นเองแหละครับ keyboard shortcuts ก็คือส่ิงที่เราคุ้นเคยกันอยู่แล้วตามปกติ  ยกตัวอย่างเช่น ctrl-x, ctrl-v ที่เราใช้กันในโปรแกรมทั่วๆ ไปในการทำ cut & paste แต่ใครเลยจะรู้ว่า Analytics เองก็มี shortcuts ที่เป็นประโยชน์และช่วยอำนวยความสะดวกให้เราอยู่หลายตัวเลยทีเดียว Continue reading →

Goals ใน Google Analytics สิ่งที่ทุกเว็บไซต์จำเป็นต้องมี

Pornthep KhetrumLeave a comment

Goal-in-analytics

“Without a goal, Analytics is aimless and worthless”
เป็นคำกล่าวที่เป็นประโยคคลาสสิคสำหรับคนทำ Analytics มาตลอด นั่นเพราะว่า Goal เมื่อนำมากำหนดร่วมกับ KPI จะทำให้การวิเคราะห์รีพอร์ทสามารถบอกได้ว่า อะไรดีขึ้นหรืออะไรแย่ลง นั่นเอง

หลายครั้งในคลาสสอน Analytics ผมมักจะพบว่าผู้เข้าอบรมส่วนใหญ่ไม่เคยเซ็ต Goal ไว้ใน Google Analytics ซึ่งนั่นทำให้ไม่สามารถวัดได้ว่าส่ิงที่ทำนั้นดีหรือไม่ดี แล้วสุดท้ายตัวเลขที่นำมาพูดกันจะมีเพียง Session (จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์), Bounce rate, Session duration เป็นต้น ซึ่งยังไม่ตอบโจทย์เรื่องของ Business Objective เลยแม้แต่น้อย Continue reading →