หนึ่งในปัญหาที่หลายคนเจอในการใช้พวกเครื่องมือเก็บข้อมูลคือ ไม่รู้ว่าจะใช้ข้อมูลมากมายที่มีให้เกิดประโยชน์ได้อย่างไร
ยิ่งต้องดูข้อมูลที่มีแต่ตารางตัวเลขน่าเบื่อชวนให้ง่วงแล้ว ยิ่งไปต่อเป็น ทั้งที่รู้ว่าตัวเลขนั้นตัวเลขนี้น่าสนใจ แต่ก็นำไปแอคชั่นต่อไม่ได้
ตัวอย่างที่จะเล่าในโพสต์นี้ เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่นำข้อมูลมาแสดงผลให้เข้าใจได้ง่าย ดูแล้วมองเห็นโอกาส และประโยชน์ที่จับต้องได้มากขึ้น สามารถแอคชั่นต่อได้ง่าย ซึ่งหลายคนอาจจะไม่ทราบหรือไม่เคยใช้งาน Scatter report ที่เป็น visualization แบบหนึ่งใน GA exploration ซึ่งสามารถใช้งานได้ใน Free version อยู่แล้ว Continue reading
หนึ่งในรีพอร์ทที่สำคัญที่สุดใน GA4 ที่นักการตลาดต้องใช้งานกัน แน่นอนว่าคงเป็นรีพอร์ท Traffic Acquisition ที่จะแสดงตัวเลขและ Performance ของ Marketing Channels ต่างๆ ที่เราทำ ซึ่งปัจจุบันแชนแนลใน GA4 ถูกแบ่งออกอย่างละเอียดถึง 19 แชนแนล บทความนี้จะอธิบาย 4 แชนแนลหลัก ที่ทุกคนน่าจะเคยเห็นกันบ้างแล้วในรีพอร์ทที่เราดู คือกลุ่ม Organic channels ที่มีด้วยกันทั้งหมด 4 channels 
GEO map คือหนึ่งใน Visualization ของ GA4 Exploration ที่เข้าใจเร็ว เข้าใจง่าย และใช้พรีเซนต์ได้สวย ซึ่งรูปแบบการแสดงผลลักษณะแผนที่นี้เป็นหนึ่งรูปแบบการแสดงผลข้อมูลที่หลายคนอาจจะเคยใช้ใน Looker Studio มาบ้างแล้ว แต่โดยส่วนตัวผมตอนนี้จะไม่ค่อยได้ใช้ Looker Studio ร่วมกับ GA4 แล้ว เนื่องจาก Looker ยังไม่ซัพพอร์ทฟีจอร์ GA4 ได้ทั้งหมด (คงต้องรออัพเดทไปเรื่อยๆ) ดังนั้นอะไรที่สามารถสร้างได้ใน GA4 exploration ผมจะเลือกทำโดยตรงใน GA4 มากกว่า เพราะสะดวก และยืดหยุ่นในการดึงข้อมูลที่ซับซ้อนได้ดีกว่ามากๆ แต่ถ้าจำเป็นต้องแชร์รีพอร์ทให้ลูกค้าหรือคนที่ไม่สามารถเข้าถึงบัญชี GA4 ได้โดยตรง กรณีนี้ก็ยังคงต้องใช้ Looker Studio อยู่ 
Google Analytics Thailand 