3 คำถามที่ต้องตอบให้ได้ ก่อนจะบอกว่าเข้าใจ Google Analytics

google-analytics-experts

หลายๆ ครั้งที่ผมลองถามคำถามกับคนที่ใช้งาน Google Analytics มาแล้วระยะหนึ่ง พบว่าเกือบทั้งหมดตอบคำถามพื้นฐานที่จำเป็นต้องรู้ไม่ได้ ซึ่งทำให้ผมเชื่อว่าการอ่านรีพอร์ทนั้นเพียงเป็นการอ่านรีพอร์ทระดับเบื้องต้น ไม่สามารถที่จะวิเคราะห์หาคำตอบที่จำเป็นต้องใช้ความรู้ความเข้าใจพื้นฐานได้ ซึ่งปัญหานี้จะกลายเป็นอุปสรรคในการศึกษาต่อไปในอีกขั้นหนึ่ง ที่สำคัญคือถ้าคิดว่าเข้าใจดีแล้วอาจจะทำให้ความกระหายในการศึกษาต่อลดลงไปอย่างมาก Continue reading

คอร์สอบรม Google Analytics – Intensive Analytics

คอร์สเรียน google analytics

ถ้าคุณคิดว่าการมีข้อมูลทั้งหมดนี้มีความสำคัญต่อการทำงานและการทำธุรกิจในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ E-commerce, Lead Generation, Content Publisher หรือ Blogs คอร์สนี้จะทำให้คุณสามารถค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดนี้ได้ด้วยตัวเอง

  • ใครคือลูกค้าที่ต้องให้ความสำคัญมากที่สุด และกลุ่มใดที่จะต้องเริ่มให้ความสนใจมากขึ้น
  • ลูกค้าใหม่มีพฤติกรรมอย่างไร จะหาลูกค้าใหม่จากที่ไหน
  • อะไรคือสิ่งที่ผู้เข้าชมเว็บไซต์ต้องการ และกำลังค้นหาภายในเว็บไซต์
  • สินค้าอะไรที่ลูกค้าดูมากที่สุด สินค้าอะไรขายดี อะไรที่ควรแสดงมากขึ้น อะไรที่ควรแสดงน้อยลง
  • หน้าไหนบนเว็บไซต์ที่มีความสำคัญต่อเป้าหมายทางธุรกิจ และมีผลในการช่วยเพิ่มยอดขาย
  • ขั้นตอนไหนในการชำระเงินที่มีปัญหาทำให้คนเลิกซื้อ
  • การทำ Digital Marketing ช่องทางใดดีที่สุด SEO, Google Ads, Facebook Ads etc.
  • Facebook Ads, Google Ads แคมเปญโฆษณาใดมียอดขาย และ ROI ดีที่สุด แคมเปญใดควรเพิ่มบัดเจ็ท แคมเปญใดควรเลิกทำ
  • Customer Insight ข้อมูลพฤติกรรมระดับบุคคลเชิงลึกที่จะช่วยให้เข้าใจความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
  • Customer Decision Journey ขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้าผ่าน Marketing Channels ต่างๆ

เนื้อหาของคอร์สนี้เริ่มจากการปรับพื้นฐานผู้อบรมให้เข้าใจ Google Analytics อย่างถูกต้อง รู้จักเทคนิคพื้นฐานที่สำคัญในการวัดผล รวมไปถึงวิธีการวิเคราะห์รีพอร์ทอย่างเป็นระบบ สามารถค้นหาข้อมูล Customer insight เพื่อนำมาใช้กำหนดกลยุทธ์ และช่วยทำให้การตัดสินใจต่างๆ ถูกต้องมากยิ่งขึ้น คอร์สนี้ได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติมมาอย่างต่อเนื่องตลอด 4 ปีของการสอน ทั้งแบบ Public และ In-house ในบริษัทฯ ต่างๆ เช่น ธนาคารกรุงศรีฯ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารทหารไทย ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย บริษัท เอสซีจี จำกัด (มหาชน) และ บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) เป็นต้น ดังนั้นเนื้อหาจึงมีการอัพเดทอยู่เสมอให้เหมาะกับทั้งผู้เร่ิมต้นศึกษา และผู้ที่ใช้งานแล้วแต่ต้องการเข้าใจแนวทางการใช้งานที่ถูกต้อง ซึ่งต่างจากคอร์สออนไลน์ทั่วไปที่ขาดการอัพเดทเนื้อหาให้ตรงกับปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นฟีเจอร์ที่ทาง Google เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เมนูการใช้งานที่เปลี่ยนไป และอื่นๆ ซึ่งอาจทำให้ผู้เรียนออนไลน์เกิดความสับสนในการใช้งานได้

วัน-เวลาเรียน

ครั้งที่ 41 วันเสาร์ที่ 19 ต.ค. 2562 เวลา 9.00-16.30

รายละเอียดคอร์ส Intensive Analytics

รายละเอียดคอร์ส Course Outline (Full)
ทำความรู้จักผู้สอน

สถานที่อบรม

โรงแรม MyHotel CMYK Ratchada แผนที่

1. เดินทางโดย MRT  ให้ลงสถานี ห้วยขวาง ประตู ที่1 เดินเท้า 100-200 เมตร เข้า ซอยประชาราษฎร์ บำเพ็ญ 3/1 ( ซอยติดกับ โชว์รูมโตโยต้า )
2.เดินทางโดยรถยนต์ส่วนบุคคล  ให้นำจอดไว้ที่ ชั้นใต้ดิน หรือบริเวณโดยรอบของโรงแรมที่ได้จัดเตรียมไว้ให้ เข้า ซอยประชาราษฏร์บำเพ็ญ 5 ( ในกรณีที่สถานที่จอดรถโรงแรมเต็ม ทางโรงแรมสำรองที่จอดรถไว้ให้ที่ แมนชั่น 7 รัชดาซอย 14 ทั้งนี้ ( ค่าใช้จ่าย คันละ 40 บาท ทางโรงแรมดูแลค่าจอดรถให้ )

ค่าอบรม

6,420 บาท/ท่าน (รวม Vat แล้ว)
* กรุณาโทรสำรองที่ก่อนชำระเงิน
** ค่าอบรมรวมอาหารกลางวัน และอาหารว่างช่วงบ่าย
*** ทางสถานที่ไม่มีคอมพิวเตอร์ให้ใช้ กรุณานำแลปท็อปส่วนตัวมาใช้งาน

การชำระเงิน

ชำระล่วงหน้าก่อนเข้าอบรม 15 วัน (*ให้สิทธ์ตามลำดับการชำระ)
โอนเงินเข้าบัญชี
ธนาคารกสิกรไทย 038-3-30908-5
บริษัท จีเอที คอนซัลแทนซี จำกัด
เลขที่ 437/7 ซอยพหลโยธิน 32 แขวงเสนานิคม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105561039058

หากชำระแล้วรบกวนแจ้งชื่อ พร้อมส่งเอกสารชำระเงินผ่านทาง Line ตามแอคเคาท์ด้านล่างนี้
เพิ่มเพื่อน
Line@ : @pornthep
Line ID : pornthep.khetrum
Mobile : 085-111-0028

หลักสูตรการเรียน Google Analytics ระดับ Intensive Analytics

หัวข้ออบรม หลักสูตร Intensive Analytics

Introduction

  • Analytics คืออะไร
  • Case study ตัวอย่างใช้ Analytics ในธุรกิจจริง
  • หลักการทำงานของ Google Analytics

Deep Basic

  • Google Analytics Glossary ลบส่ิงที่เข้าใจผิดออกให้หมด เรียนรู้คำศัพท์พื้นฐานที่ต้องเข้าใจให้ถูกต้องก่อนเริ่มวิเคราะห์
  • Core Analysis Technique เทคนิคพื้นฐานในการวิเคราะห์รีพอร์ท เทคนิคสำคัญที่ทำให้วัดผลได้ง่ายขึ้น
  • รู้จัก Goals & Conversions เป้าหมายสำคัญที่ทุกเว็บไซต์จะต้องมี
  • รู้จักรูปแบบต่างๆ ของ Conversion เข้าใจและเลือกใช้ให้เหมาะสม เพื่อการวัดผลที่ครอบคลุมทุกเรื่องสำคัญ
  • Conversion Attribution คอนเซ็ปท์หลักที่สำคัญมากที่สุดของ Google Analytics ถ้าไม่เข้าใจเรื่องนี้ การวัดผลจะไม่ถูกต้องและนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด
  • แนวทางการสร้าง Measurement Plan เตรียมแผนการวัดผลที่ถูกต้องให้พร้อมก่อนลงมือทำงานจริง
  • Basic Implementation Plan เรื่องสำคัญในการเซ็ตอัพ Google Analytics ที่ทุกเว็บไซต์จะต้องทำ

Data in Google Analytics

  • Dimensions & Metrics ชนิดของข้อมูลพื้นฐานสำคัญที่ต้องรู้จัก
  • Session คืออะไร เจาะลึกรายละเอียดของข้อมูลพื้นฐานที่สำคัญที่สุด
  • Bounce Rate คืออะไร เรื่องง่ายๆ ที่ไม่ง่าย และหลายคนยังเข้าใจผิด มาทำความเข้าใจกันให้ถูกต้อง
  • ลด Bounce Rate อย่างไรให้ถูกต้อง เทคนิคแอดวานซ์ที่เว็บไซต์ Content Publiser ใช้กัน
  • รู้จัก Session Duration, Time on Page ความคลาดเคลื่อนของเวลาที่ทำให้การอ่านค่าผิดพลาด
  • Garbage in, Garbage out การจัดการข้อมูลขยะเบื้องต้นที่ทำให้การอ่านรีพอร์ทผิดพลาด

Continue reading