อธิบาย Facebook Attribution ด้วย Google Data-Driven Attribution

เห็นชื่อหัวข้อบทความแล้วคงจะงงๆ กันนะครับ ทำไมไม่อธิบายเรื่อง Facebook Attribution แบบ Facebook ไปเลยล่ะ? ตอบตามตรงเลยก็คือ ที่ผ่านมาเวลามีปัญหาหรือคำถามอะไรที่เกี่ยวกับ Facebook แล้ว พอค้นหาข้อมูลจากบทความของ Facebook ทีไรก็พบว่าอ่านเข้าใจค่อนข้างยาก อธิบายไม่ค่อยเคลียร์สักเท่าไร ซึ่งถ้าใครอ่านบทความของ Facebook และ Google บ่อยๆ น่าจะรู้สึกเช่นเดียวกันว่า Google เวลาอธิบายอะไรค่อนข้างจะเข้าใจง่ายและเคลียร์มากๆ ก็เลยตั้งชื่อบทความแบบนี้ละครับ และโดยคอนเซ็ปท์เรื่อง Attribution นั้นก็แทบไม่ต่างกันเลย ก็เลยคิดว่าอธิบายแบบ Google น่าจะเข้าใจง่ายกว่าครับ 🙂 Continue reading

วิธีติดตั้ง Facebook Pixel บนเว็บไซต์ผ่าน Google Tag Manager

ต่อเนื่องจากบทความก่อนหน้านี้ บทความนี้จะมาแนะนำการติดตั้ง Facebook Pixel ผ่าน Google Tag Manger กันต่อ สำหรับใครที่ยังไม่รู้จัก Tags, Triggers และ Variables แนะนำให้อ่านบทความก่อนหน้านี้สักนิดจะได้เข้าใจพื้นฐานวิธีการทำงานของ Google Tag Manager ได้ดีขึ้นนะครับ 3 องค์ประกอบพื้นฐานที่ต้องรู้ ก่อนเริ่มต้นใช้งาน Google Tag Manager

การติดตั้ง Facebook Pixel นั้น อย่างแรกเลยคือเราต้องไปสร้าง Pixel ที่ระบบของ Facebook Ads ก่อน (ขออนุญาติข้ามขั้นตอนการสร้าง FB pixel นะครับ น่าจะคุ้นเคยกันอยู่แล้ว) หลังจากได้ Facebook Pixel ที่เป็นจาวาสคริปต์ แล้วให้ copy เก็บไว้ก่อน เดี๋ยวเราต้องเอามาใช้สร้าง Tag อีกที Continue reading

Dynamic Creative ฟีเจอร์ใหม่ในระบบโฆษณา Facebook ที่นักการตลาดต้องรัก

dynamic-creative-facebook

ไม่รู้ว่ามีใครสังเกตเห็นฟีเจอร์ใหม่ใน Facebook Ad ที่เรียกว่า Dynamic Creative กันหรือยัง แต่ถ้าคนที่ซื้อโฆษณาผ่าน Power Editor อยู่เป็นประจำอาจจะสังเกตเห็นฟีเจอร์ใหม่ตามภาพด้านบนนี้ เอาจริงๆ หลังๆมานี้ผมเองก็ไม่ค่อยได้เขียนถึงฟีเจอร์ใหม่ของเฟซบุ๊คเท่าไรนัก เพราะจะมีบล็อกและเพจอื่นๆ คอยอัพเดทกันอยู่บ้างแล้ว แต่สำหรับฟีเจอร์นี้ถือเป็นข้อยกเว้นเลยจริงๆ เพราะว่าเห็นครั้งแรกก็ต้องบอกว่า ‘ออกมาได้เสียที’ แม้จะไม่ใช่ฟีเจอร์ที่ทำให้รู้สึก wow แต่จัดได้ว่าดีเหลือเกินและหลายคนน่าก็น่าจะรอคอยกันมานาน สำหรับคนที่ยังไม่เคยใช้ฟีเจอร์ Dynamic Creative ขอสรุปอธิบายสั้นๆให้เข้าใจถึงความสามารถของฟีเจอร์นี้ดังนี้นะครับ Continue reading

ใส่รหัสประเทศ (66) ในเบอร์มือถือ ง่ายๆ ด้วยสูตร Replace ใน excel

facebook-custom-audiences

ใครที่เคยทำ Custom Audience ด้วยเบอร์มือถือใน Facebook จะทราบดีว่าเบอร์มือถือที่อัพโหลดขึ้นไปนั้นจะต้องเป็นเบอร์ที่มีรหัสประเทศด้วยจึงจะสามารถใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ ยกตัวอย่างเช่นเบอร์ 085xxxxxxx จะต้องแก้ไขให้เป็น 6685xxxxxxx ก่อนที่จะอัพโหลดขึ้นไป ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นคือ ปกติเรามักจะเก็บเบอร์มือถือที่ไม่มีรหัสประเทศ ทีนี้พอจะเอามาใช้งานก็เลยต้องมาแก้ไขกันก่อน ซึ่งถ้ามีจำนวนเบอร์ไม่มากก็สามารถที่จะแก้ไขแบบแมนนวลได้แต่อาจจะเสียเวลาหน่อย แต่ถ้ามีเบอร์จำนวนหลายพันหรือหลายหมื่นเบอร์ การแก้แบบแมนนวลก็คงจะไม่ไหวเหมือนกัน ไม่ต้องพูดถึงหลักแสนหรือหลักล้านเบอร์อย่างที่ผมเองเคยต้องทำ ถ้าต้องแมนนวลแล้วละก็ ฆ่ากันให้ตายเลยดีกว่าครับ สำหรับใครที่ยังไม่รู้จัก Custom Audience สามารถอ่านได้จากท้ายบทความนี้ Continue reading

ทำไมตัวเลข Conversion ใน Facebook ไม่ตรงกับ Google Analytics

เรื่องตัวเลข Conversion ที่ไม่ตรงกันระหว่าง Facebook Ads Manager และ Google Analytics นั้นเป็นเรื่องที่หลายคนสงสัยมาตลอด ปัญหาที่เรามักจะพบกันบ่อยๆ คือ ตัวเลข Conversion ใน Facebook จะสูงกว่าใน  Analytics ค่อนข้างมาก มากในระดับที่ว่าต่างกันหลายสิบเท่าตัวก็มี ซึ่งเรื่องนี้ก็เป็นปัญหาที่ผมเจอเองด้วยเช่นกัน คำถามคือ ตัวเลขไหนเป็นตัวเลขที่ถูกต้อง แล้วเราควรจะใช้ตัวเลขใดจึงจะเหมาะสมที่สุด แต่ก่อนจะตอบคำถามเหล่านี้ สิ่งที่เราควรต้องเข้าใจก่อนคือ อะไรที่เป็นสาเหตุที่ทำให้ตัวเลขต่างกันได้มากถึงขนาดนั้น Continue reading