ลบข้อมูลการใช้งานใน Facebook ฟีเจอร์ที่ยูสเซอร์รอคอย

facebook-clear-history

ข่าวพาดหัวที่น่าสนใจมากที่สุดในวันนี้ก็คือ เรื่องที่เฟซบุ๊คกำลังจะเพิ่มฟีเจอร์ “Clear History” ซึ่งน่าจะเป็นส่ิงที่ทุกคนรอคอยกันมานาน ฟีเจอร์นี้จะทำให้เราสามารถลบ ข้อมูลการใช้งาน การไถนิ้วดูโพสต์ต่างๆ การค้นหาข้อมูล การคลิ้กโพสต์ และเว็บไซต์ที่เข้าไปดูผ่านเฟซบุ๊ค ได้ทั้งหมด (หมดจริงไหมนะ) ซึ่งฟังดูแล้วก็น่าจะถูกใจคนส่วนใหญ่อยู่พอสมควรเลยล่ะครับ

Continue reading

อธิบาย Facebook Attribution ด้วย Google Data-Driven Attribution

เห็นชื่อหัวข้อบทความแล้วคงจะงงๆ กันนะครับ ทำไมไม่อธิบายเรื่อง Facebook Attribution แบบ Facebook ไปเลยล่ะ? ตอบตามตรงเลยก็คือ ที่ผ่านมาเวลามีปัญหาหรือคำถามอะไรที่เกี่ยวกับ Facebook แล้ว พอค้นหาข้อมูลจากบทความของ Facebook ทีไรก็พบว่าอ่านเข้าใจค่อนข้างยาก อธิบายไม่ค่อยเคลียร์สักเท่าไร ซึ่งถ้าใครอ่านบทความของ Facebook และ Google บ่อยๆ น่าจะรู้สึกเช่นเดียวกันว่า Google เวลาอธิบายอะไรค่อนข้างจะเข้าใจง่ายและเคลียร์มากๆ ก็เลยตั้งชื่อบทความแบบนี้ละครับ และโดยคอนเซ็ปท์เรื่อง Attribution นั้นก็แทบไม่ต่างกันเลย ก็เลยคิดว่าอธิบายแบบ Google น่าจะเข้าใจง่ายกว่าครับ 🙂 Continue reading

Dynamic Creative ฟีเจอร์ใหม่ในระบบโฆษณา Facebook ที่นักการตลาดต้องรัก

dynamic-creative-facebook

ไม่รู้ว่ามีใครสังเกตเห็นฟีเจอร์ใหม่ใน Facebook Ad ที่เรียกว่า Dynamic Creative กันหรือยัง แต่ถ้าคนที่ซื้อโฆษณาผ่าน Power Editor อยู่เป็นประจำอาจจะสังเกตเห็นฟีเจอร์ใหม่ตามภาพด้านบนนี้ เอาจริงๆ หลังๆมานี้ผมเองก็ไม่ค่อยได้เขียนถึงฟีเจอร์ใหม่ของเฟซบุ๊คเท่าไรนัก เพราะจะมีบล็อกและเพจอื่นๆ คอยอัพเดทกันอยู่บ้างแล้ว แต่สำหรับฟีเจอร์นี้ถือเป็นข้อยกเว้นเลยจริงๆ เพราะว่าเห็นครั้งแรกก็ต้องบอกว่า ‘ออกมาได้เสียที’ แม้จะไม่ใช่ฟีเจอร์ที่ทำให้รู้สึก wow แต่จัดได้ว่าดีเหลือเกินและหลายคนน่าก็น่าจะรอคอยกันมานาน สำหรับคนที่ยังไม่เคยใช้ฟีเจอร์ Dynamic Creative ขอสรุปอธิบายสั้นๆให้เข้าใจถึงความสามารถของฟีเจอร์นี้ดังนี้นะครับ Continue reading

Estimated Ad Recall Lift อีกหนึ่งเฟซบุ๊คเมทริคที่จะใช้วัดผล Brand Campaign ได้ดีกว่าเดิม

facebook-ad-recall-lift

คนที่ซื้อโฆษณาเฟซบุ๊คโดยเน้นไปที่เรื่องของ Brand Awareness นั้น โดยทั่วไปมักจะพูดถึงตัววัดผลอย่าง Reach, Impression และ Frequency กันเป็นส่วนใหญ่ แต่อาจจะมีไม่มากนักที่จะรู้ว่าเฟซบุ๊คมีเมทริคที่ใช้วัดผล Brand Campaign อีกสามตัวที่มีประโยชน์และน่าสนใจ กลุ่มเมทริคนี้เรียกว่า Ad Recall Lift ซึ่งจะมีเฉพาะในแคมเปญที่เลือก Objective เป็น Brand Awareness, Video view และ Reach

เฟซบุ๊คอธิบายถึงวิธีการคำนวณค่านี้มาเพื่อแสดงในรีพอร์ทอย่างคร่าวๆ ว่า เป็นการคำนวณจากเวลาที่ถูกใช้ในการดูโพสต์ ซึ่งจากข้อมูลแล้วยิ่งใช้เวลานานมากเท่าไร คนที่เห็นโฆษณาก็จะจดจำแบรนด์ได้มากยิ่งขึ้น ถึงตรงนี้บางคนอาจจะเถียงได้ว่า ต่อให้ดูนานบางทีเรายังจดจำแบรนด์ของโฆษณานั้นไม่ได้เลยด้วยซ้ำ เราอาจจะจำได้แค่ดาราที่แสดงหรือเนื้อเรื่องดราม่าที่เล่าออกมา ดังนั้นเฟซบุ๊คก็ได้ระบุไว้ว่า Ad Recall Lift เป็นเพียงค่าประมาณการและอาจจะไม่ไ่ด้ถูกต้องแม่นยำ 100 %  Continue reading

ใส่รหัสประเทศ (66) ในเบอร์มือถือ ง่ายๆ ด้วยสูตร Replace ใน excel

facebook-custom-audiences

ใครที่เคยทำ Custom Audience ด้วยเบอร์มือถือใน Facebook จะทราบดีว่าเบอร์มือถือที่อัพโหลดขึ้นไปนั้นจะต้องเป็นเบอร์ที่มีรหัสประเทศด้วยจึงจะสามารถใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ ยกตัวอย่างเช่นเบอร์ 085xxxxxxx จะต้องแก้ไขให้เป็น 6685xxxxxxx ก่อนที่จะอัพโหลดขึ้นไป ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นคือ ปกติเรามักจะเก็บเบอร์มือถือที่ไม่มีรหัสประเทศ ทีนี้พอจะเอามาใช้งานก็เลยต้องมาแก้ไขกันก่อน ซึ่งถ้ามีจำนวนเบอร์ไม่มากก็สามารถที่จะแก้ไขแบบแมนนวลได้แต่อาจจะเสียเวลาหน่อย แต่ถ้ามีเบอร์จำนวนหลายพันหรือหลายหมื่นเบอร์ การแก้แบบแมนนวลก็คงจะไม่ไหวเหมือนกัน ไม่ต้องพูดถึงหลักแสนหรือหลักล้านเบอร์อย่างที่ผมเองเคยต้องทำ ถ้าต้องแมนนวลแล้วละก็ ฆ่ากันให้ตายเลยดีกว่าครับ สำหรับใครที่ยังไม่รู้จัก Custom Audience สามารถอ่านได้จากท้ายบทความนี้ Continue reading