พูดถึงเครื่องมือ Google Trends ในวันนี้อาจจะฟังดูเชยไปเสียหน่อย เพราะคนส่วนใหญ่ก็น่าจะเคยใช้งานกันมาบ้างแล้ว บทความแรกที่ผมเขียนเรื่อง Google Trends นั่นก็ต้องย้อนกลับไปปี 2015 เลยทีเดียว อย่างไรก็ตามตลอดหลายปีมานี้ Google Trends ก็มีการปรับแต่งหน้าตา และเพิ่มเติมฟีเจอร์เล็กๆ น้อยๆ อยู่บ้าง ซึ่งก็มีฟีเจอร์หนึ่งที่ผมเชื่อว่าส่วนใหญ่ไม่ค่อยได้ใช้กัน แต่สำหรับผมแล้วถือว่าเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ดีมากโดยเฉพาะกับคนที่ต้องทำ Marketing และทำโฆษณาผ่านสื่อออนไลน์ออกไปหลายๆ ประเทศ ที่จำเป็นจะต้องเข้าใจพฤติกรรมการค้นหา และความต้องการของคนในแต่ละประเทศ เพื่อให้การสื่อสารออกไปนั้นตรงกับเวลาที่เหมาะสมจริงๆ พูดง่ายๆ คือ ต่อให้เรา ทำ Targeting ไปตรงกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำแล้ว (Right People) แต่ถ้าทำไม่ตรงกับช่วงเวลาที่ถูกต้องก็ย่อมจะได้ผลลัพธ์ที่ไม่ดีนัก (Right Time) ซึ่งนั่นเป็นเพราะว่า Continue reading
Google Trends
เทคนิคการใส่คำค้นหาใน Google Trends เพื่อให้ได้ข้อมูลที่แม่นยำมากขึ้น
Google Trends เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ถูกใช้งานกันอย่างแพร่หลาย เพราะเป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ แต่การใช้งานก็มักจะเป็นการใช้งานกันแบบเบสิค คือใส่คำค้นหาลงไปเพื่อดูแนวโน้มที่ผ่านมาเท่านั้น เอาเข้าจริงๆ การใส่คำค้นหาถือเป็นเรื่องที่สำคัญมากที่สุดของการใช้เครื่องมือนี้ และข้อมูลที่ได้จะถูกต้องมากน้อยแค่ไหนก็อยู่ที่การใส่คำค้นหาของเรา เพราะ Google Trends จะนำ Search Term ที่เราระบุไปทำการ Matching กับ Search Term ที่เคยมีการค้นหาจริงผ่าน Google Search ทั้งหมด ดังนั้นสิ่งสำคัญที่เราต้องเข้าใจเพื่อที่จะใช้ประสิทธภาพของ Google Trends อย่างสูงสุดแล้วก็คือ วิธีการ Matching และการใส่ Operator พิเศษเข้าไปใน Search Term เพื่อควบคุมการ Matching ให้ตรงกับความต้องการของเรานั่นเอง Continue reading
Google Trends คืออะไร วิธีการวิเคราะห์ใช้งานสำหรับผู้เริ่มต้น
Google Trends คืออะไร
Google Trends คือ เครื่องของกูเกิ้ลที่ช่วยในการวิเคราะห์แนวโน้มการค้นหาคำต่างๆ ผ่าน Google Search ซึ่งเราจะเรียกมันว่า Search Term เป็นต้นว่า หากเราอยากรู้ว่าการค้นหาผ่าน Google Search ที่มีคำว่า “โปเกม่อน” รวมอยู่ใน Search Term มีแนวโน้มเป็นอย่างไร เราสามารถระบุคำนี้ในช่องค้นหาของ Google Trends เพื่อดูแนวโน้มการค้นหาที่ผ่านมาจนถึงปัจจุบันได้ทันที (สามารถดูย้อนหลังได้ตั้งแต่ปี 2004) โดยข้อมูลจะแสดงออกมาเป็นเส้นกราฟขึ้นลงตามปริมาณาการค้นหาในแต่ละช่วงเวลา จุดสูงสุดของกราฟจะหมายถึงช่วงที่มีปริมาณการค้นหามากที่สุด ตามภาพใครที่ไม่เคยใช้งานสามารถเข้าใช้งานได้ที่ https://www.google.com/trends/explore
ผลลัพธ์ที่ได้จาก Google Trends ทำให้เห็นภาพว่า Search Term ที่มีคำว่า “โปเกม่อน” มีการค้นหามากในช่วงที่เปิดให้ดาวน์โหลดในประเทศไทย และมีแนวโน้มการค้นหาลดลงอย่างต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน Continue reading
ทำนายผลลัพธ์อย่างแม่นยำด้วยข้อมูลการค้นหาผ่าน Google Trends
Google Trends จัดเป็นหนึ่งในเครื่องมือฟรีที่ดีที่สุดสำหรับการรีเสิร์ซหาข้อมลแนวโน้มของตลาด และเทรนด์ใหม่ๆ ที่กำลังเกิดขึ้น และก็น่าจะเป็นเครื่องมือที่คนส่วนใหญ่น่าจะต้องเคยใข้งานกันมาบ้างแล้วไม่มากก็น้อย สำหรับคนที่ยังไม่รู้จัก ควรจะต้องทำความรู้จักอย่างจริงจังนะครับ ผมใส่ลิ้งค์ไว้ให้ในท้ายบทความนี้แล้ว แม้ว่าจะไม่ใช่เครื่องมือที่ให้ข้อมูลเชิงลึกจำนวนมากมาย แต่ด้วยข้อมูลง่ายๆ พื้นฐานที่ได้มานั้นนับมาเป็นประโยชน์อย่างสูงทีเดียว
ที่ต้องนำเรื่อง Google Trends มาเขียนซ้ำนั้นอีกครั้ง แม้ว่าจะเคยเขียนไปแล้วก็เพราะมีกรณีศึกษาน่าสนใจที่เป็นการนำข้อมูล Google Trends มาทำนายผลลัพธ์ในอนาคต (Prediction) ได้แม่นยำอย่างไม่น่าเชื่อมาเล่าให้ฟัง เคสน่าสนใจนี้ผมได้ฟังจาก คุณบี๋ อริยะ พนมยงค์ ในช่วงคุณบี๋ที่ยังทำงานเป็น Country Head of Google Thailand มาพูดในงาน CEO Forum ของเครือ Central Group (ตอนนั้นผมเองก็ยังทำงานอยู่ใน Central Group) ซึ่ง Google Trends เป็นหนึ่งในสไลด์ที่น่าสนใจที่ผมรู้สึกว่ายังก็ต้องนำมาแชร์ให้ทุกๆ คนฟังกันต่อ โดยเฉพาะเรื่องของเทรนด์บนโลกออนไลน์ที่มีความสัมพันธ์สอดคล้องโดยตรงกับเทรนด์ในโลกออฟไลน์ Case Study ที่ทาง Google นำมายกตัวอย่างน่าจะเป็นสิ่งที่ทุกคนรู้จักและคุ้นเคยกันดีอยู่แล้ว ซึ่งก็คือเรื่องของการแข่งขันร้องเพลงในรายการ The voice Thailand season 3 มาดูกันครับว่า เราจะใช้ Google Trends เพื่อทำนายผลลัพธ์อย่างแม่นยำกันได้อย่างไร Continue reading