User Purchase Journey report อีกหนึ่ง Pre-built report (รีพอร์ทสำเร็จรูป) ที่หลายคนรออยู่ รีพอร์ทนี้เป็นรีพอร์ทที่ทำให้เราเห็นภาพพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าได้ง่ายขึ้น ซึ่งได้รับการออกแบบมาในรูปของ Funnel รีพอร์ท ที่หลายคนที่ใช้ GA3 มาก่อนจะรู้จักกันในชื่อ Shopping Behavior Report นั่นเอง ข้อดีของรีพอร์ทนี้คือทำให้เราเห็นภาพพฤติกรรมในการซื้อสินค้าที่แบ่งตาม Step การสั่งซื้อที่เชื่อว่าทุกคนคงคุ้นเคยกัน คือ
- Session start = การเข้ามาที่เว็บไซต์ของเราเพื่อดูสินค้าหาข้อมูล
- View product = การดูหน้าสินค้าที่สนใจ
- Add to cart = การเพิ่มสินค้าเข้าไปในตะกร้า
- Begin checkout = การเริ่มเข้าสู่ขั้นตอนการ checkout
- Purchase = การสั่งซื้อสินค้าเสร็จสมบูรณ์
