เตรียมอัพเกรด Google Analytics แบบเดิมเป็น Universal Analytics

universal-analytics

ถ้าใครเข้าไปที่ส่วน Admin ในแอคเคาท์ Google Analytics ในตอนนี้จะพบว่า ในส่วนของ Properties นั้น Google ได้แสดงข้อความแจ้งเรื่อง Universal Analytics Upgrade – Transfer Complete แล้ว หลายคนอาจจะยังไม่ทราบเรื่อง Universal Analytics แต่จริงๆ แล้วเรื่องนี้ทาง Google ได้แจ้งให้ทราบมาเป็นปีแล้วว่ามี Code ชุดใหม่ (analytics.js) นี้ให้ใช้งานกันโดยเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ อีกมากมายที่โค้ดชุดเก่า (ga.js) ไม่มี ซึ่งหลายคนอาจจะอัพเกรดกันเองไปบ้างแล้ว

แต่ตอนนี้ตามที่ Google ได้แจ้งไว้ว่าทุก Account ได้ถูก Transfer ไปเป็น Universal Analytics กันหมดแล้ว ซึ่งทำให้ทุก Account จะต้องไป implement โค้ดชุดใหม่กันอีกรอบ ซึ่งมีความจำเป็นจะต้องทำกันนะครับ เพราะ Google แจ้งไว้ชัดเจนว่า Continue reading

วัดผล AMP Accelerated Mobile Pages ด้วย Google Analytics

Accelerated Mobile Pages

หลายคนคงได้ข่าวเรื่อง AMP หรือ Accelerated Mobile Pages ของ Google กันมาบ้างแล้ว เป็นอีกครั้งที่ผมว่า Google ค่อนข้างขยับตัวช้าเมื่อเทียบกับ Facebook ที่ปล่อยตัว Instant Article มาก่อนหน้านี้พักใหญ่แล้ว

AMP เป็นโปรเจคท์ open source ที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อให้เป็นมาตรฐานใหม่สำหรับ website publisher และเว็บไซต์ที่เน้นบทความเป็นหลัก ซึ่งจะทำให้การโหลดเอกสารหน้านั้นทำได้อย่างรวดเร็วแบบทันทีทันใด แน่นอนว่ามีจุดประสงค์หลักที่จะสร้าง user experience ให้ดีที่สุดสำหรับการใช้งานผ่านมือถือ ซึ่งก็เป็นจุดประสงค์เดียวกันกับ Facebook ที่ทำ Instant article ออกมา Continue reading

Bounce Rate ต่ำมาก เว็บไซต์ดีจริงหรือผิดปกติ?

google-analytics-bounce-rate

คนที่รู้จัก Bounce rate อยู่แล้ว จะรู้ว่าค่า Bounce Rate นั้นยิ่งต่ำก็ยิ่งดี ดังนั้นทุกคนจะพยายามทำให้ bounce rate ของเว็บไซต์ลดลงให้มากที่สุด แต่ในบางกรณีนั้น การที่ Bounce Rate ต่ำมากอาจจะไม่ใช่เรื่องดีเสมอไป เพราะนั่นอาจหมายความว่ากำลังมีความผิดปกติเกิดขึ้นกับเว็บไซต์ของเราอยู่ก็ได้!

ก่อนอื่นของอธิบายความหมายของคำว่า Bounce Rate อีกรอบก่อนนะครับสำหรับผู้ที่กำลังอ่านบทความนี้แต่ยังไม่เข้าใจความหมายของมัน Bounce Rate คือ “อัตราก่อนออกจากเว็บไซต์หลังจากการเข้าชมเพียงหน้าเดียว โดยไม่เกี่ยวข้องกับเวลาที่อยู่ในหน้านั้น” หมายความว่าอะไร หมายความว่า หากมีคนเข้ามาที่เว็บไซต์ของเราจาก search engine หลังจากนั้นก็เข้ามาอ่านบทความนั้นเป็นเวลา 15 นาที พออ่านจบแล้วก็ออกจากเว็บไซต์ไปเลย กรณีการเข้ามาชมเว็บไซต์ครั้งนี้ก็จะเป็น Bounce session ทันที เรื่องนี้มีบางคนเข้าใจผิดว่า bounce session เกิดจากการเข้าเว็บไซต์แล้วออกไปท้นที ซึ่งเป็นความเข้าใจที่ผิดนะครับ อ่านคำศัพท์พื้นฐานอื่นๆที่ควรรู้ คลิ้กที่นี่ Continue reading

วิธีการติดตั้ง Google Analytics อย่างถูกต้อง เข้าใจง่าย ทำได้เอง

การสมัครใช้งานและการติดตั้ง Google Analytics ไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่หลายคนคิด การติดตั้งสามารถทำได้ในเวลาไม่เกิน 15 นาที ใครที่มีเว็บเป็นของตัวเองแต่ยังไม่ได้ติดตั้ง Google Analytics ต้องบอกเลยว่าเสียโอกาสไปมากมายจากข้อมูลที่จะได้จาก Google Analytics เพื่อนำมาวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดีขึ้น บทความนี้จะอธิบายขั้นตอนการติดตั้ง Google Analytics ทีละขั้นตอนเพื่อให้ผู้เริ่มต้นสามารถติดตั้งได้เอง มาเริ่มกันเลยครับ

1. เปิด browser แล้วพิมพ์ URL http://www.google.com/analytics/ เพื่อเข้าไปยังหน้าแรกของ Google Analytics ดังภาพ แล้ว sign in ด้วย Gmail account หรือถ้ายังไม่มีก็กด Create account ขึ้นมาใหม่

Setup-Google-Analytics-1 Continue reading

เว็บไซต์ที่ถูกครอบด้วย facebook tab สามารถติด google analytics tracking code ได้หรือไม่

มีใครเคยสงสัยไหมครับว่า เว็บไซต์ที่ถูกครอบด้วย facebook tab สามารถติด google analytics tracking code ได้หรือไม่
หลังจากที่ผมได้ทดสอบเองจากโปรเจคท์จริง คำตอบคือ ได้อย่างไม่ต้องสงสัยครับ ข้อมูลต่างๆ แสดงผลได้ตามปกติ แต่ใครที่ต้องทำแคมเปญลักษณะนี้ แนะนำว่าหลังจากติดตั้งโค้ดในเว็บไซต์เสร็จแล้ว ควรเข้าดูใน Realtime report นะครับและลองเปิด facebook tab ที่เราเอาหน้าเว็บไซต์ไปแสดงผล ถ้า realtime report แสดงผลว่ากำลังมีการเข้าใช้งานเว็บไซต์ในผ่านหน้า facebook แสดงว่า code google analytics ทำงานได้ถูกต้องแล้ว

แต่…
ปัญหาอย่างหนึ่งที่พบคือ tracking code นี้จะไม่สามารถทำงานได้กับ Internet Explorer หมายความว่า traffic ทั้งหมดเกิดจาก IE จะไม่สามารถถูกบันทึกได้เลย เนื่องจากว่าใน IE ค่าดีฟอลต์ของ privacy จะถูกเซ็ตไว้เป็น medium ซึ่งหมายความว่า cookie จาก third party จะถูกบล็อกไว้ (ในที่นี้ เว็บไซต์เราจะเป็น third party เนื่องจากเปิดผ่าน facebook อีกที) ทำให้ google analytics ไม่สามารถสร้าง cookie ได้ ดังนั้นจึงทำให้เราไม่สามารถ track ข้อมูลที่มาก IE ได้เลย ซึ่งในปัจจุบันยังมีการใช้ IE อยู่เป็นจำนวนมาก และจะทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลทำได้ไม่ครบตามจำนวน traffic จริง Continue reading