tools

Dark Facebook Post คืออะไร มาทำความรู้จักกันเสียที

Pornthep KhetrumLeave a comment

Dark Facebook Post คืออะไร บางคนอาจจะไม่เคยได้ยินคำศัพท์นี้มาก่อน ความจริงแล้ว Dark Facebook Post ก็คือ Unpublished Post นั่นแหละครับ คำถามถัดไปคือ

แล้ว Unpublished Post คืออะไร?

สำหรับคนที่เคยซื้อ Facebook Ad ด้วย tool ที่เรียกว่า Power Editor น่าจะคุ้นเคยกับคำว่า Unpublished Post อยู่แล้ว ซึ่งปกติ Unpublished Post นั้นมักใช้ในกรณีที่ต้องการซื้อโฆษณาให้ไปแสดงบน News feed ของกลุ่มเป้าหมาย แต่ไม่ต้องการให้โพสต์ที่ซื้อโฆษณานั้นแสดงอยู่บนหน้า timeline ซึ่งจริงๆ แล้วก็มีหลายเหตุผลอื่นๆ ประกอบอยู่เช่น ไม่ต้องการให้หน้า Timeline เต็มไปด้วยโฆษณาขายของ เพื่อที่จะใช้หน้า Timeline ในการทำ CRM เป็นหลัก Continue reading →

Report Shortcut เครื่องมือง่ายๆ ที่จะช่วยลดเวลาการทำ Analysis

Pornthep KhetrumLeave a comment

ใครที่เคยใช้ Google Analytics แล้วต้องเสียเวลากำหนด secondary dimension และ filter ในทุกๆ รีพอร์ทที่ต้องวิเคราะห์บ้าง?
จะดีกว่าหรือเปล่าถ้าหากสามารถลดเวลาที่ต้องใช้กับการสร้างรีพอร์ทที่ซ้ำๆ กันอยู่ทุกวัน?

จริงๆ แล้วคนที่ใช้ Google Analytics ในการวิเคราะห์เรื่องต่างๆ ส่วนใหญ่มักจะใช้รีพอร์ทแบบเดิมๆ อยู่เสมอ ซึ่งแต่ละรีพอร์ก็ยังต้องกำหนด secondary dimension เลือก metric รวมถึงใส่ filter ที่ไม่ต่างจากทุกครั้ง ซึ่งจริงๆ แล้วเราไม่จำเป็นต้องทำอย่างนั้นเลย บทความนี้จะแนะนำการสร้าง shortcut เครื่องมือง่ายๆ ที่จะช่วยลดเวลาการทำเรื่องพวกลงไปได้อย่างมากมาย Continue reading →

ทำนายผลลัพธ์อย่างแม่นยำด้วยข้อมูลการค้นหาผ่าน Google Trends

Pornthep KhetrumLeave a comment

Google Trends จัดเป็นหนึ่งในเครื่องมือฟรีที่ดีที่สุดสำหรับการรีเสิร์ซหาข้อมลแนวโน้มของตลาด และเทรนด์ใหม่ๆ ที่กำลังเกิดขึ้น และก็น่าจะเป็นเครื่องมือที่คนส่วนใหญ่น่าจะต้องเคยใข้งานกันมาบ้างแล้วไม่มากก็น้อย สำหรับคนที่ยังไม่รู้จัก ควรจะต้องทำความรู้จักอย่างจริงจังนะครับ ผมใส่ลิ้งค์ไว้ให้ในท้ายบทความนี้แล้ว แม้ว่าจะไม่ใช่เครื่องมือที่ให้ข้อมูลเชิงลึกจำนวนมากมาย แต่ด้วยข้อมูลง่ายๆ พื้นฐานที่ได้มานั้นนับมาเป็นประโยชน์อย่างสูงทีเดียว

ที่ต้องนำเรื่อง Google Trends มาเขียนซ้ำนั้นอีกครั้ง แม้ว่าจะเคยเขียนไปแล้วก็เพราะมีกรณีศึกษาน่าสนใจที่เป็นการนำข้อมูล Google Trends มาทำนายผลลัพธ์ในอนาคต (Prediction) ได้แม่นยำอย่างไม่น่าเชื่อมาเล่าให้ฟัง เคสน่าสนใจนี้ผมได้ฟังจาก คุณบี๋ อริยะ พนมยงค์ ในช่วงคุณบี๋ที่ยังทำงานเป็น Country Head of Google Thailand มาพูดในงาน CEO Forum ของเครือ Central Group (ตอนนั้นผมเองก็ยังทำงานอยู่ใน Central Group) ซึ่ง Google Trends เป็นหนึ่งในสไลด์ที่น่าสนใจที่ผมรู้สึกว่ายังก็ต้องนำมาแชร์ให้ทุกๆ คนฟังกันต่อ โดยเฉพาะเรื่องของเทรนด์บนโลกออนไลน์ที่มีความสัมพันธ์สอดคล้องโดยตรงกับเทรนด์ในโลกออฟไลน์ Case Study ที่ทาง Google นำมายกตัวอย่างน่าจะเป็นสิ่งที่ทุกคนรู้จักและคุ้นเคยกันดีอยู่แล้ว ซึ่งก็คือเรื่องของการแข่งขันร้องเพลงในรายการ The voice Thailand season 3 มาดูกันครับว่า เราจะใช้ Google Trends เพื่อทำนายผลลัพธ์อย่างแม่นยำกันได้อย่างไร Continue reading →

Google Trends ข้อมูลบนโลกออนไลน์ตอบอะไรบนโลกออฟไลน์ได้บ้าง

Pornthep KhetrumLeave a comment

วันก่อนได้มีโอกาสนั่งฟังคุณบี๋ อริยะ พนมยงค์ Country Head of Google Thailand พูดในงาน CEO forum ของเครือ Central Group ซึ่ง Google Trends เป็นหนึ่งในสไลด์ที่น่าสนใจที่ผมอยากนำมาแชร์ต่อในบทความนี้ โดยเฉพาะเรื่องของเทรนด์บนโลกออนไลน์ที่มีความสัมพันธ์สอดคล้องโดยตรงกับเทรนด์ในโลกออฟไลน์ Case study ที่ทาง Google นำมายกตัวอย่างน่าจะเป็นสิ่งที่ทุกคนรู้จักและคุ้นเคยกันอยู่แล้ว ซึ่งก็คือ The voice Thailand season 3 มาดูกันครับว่าความน่าสนใจอยู่ที่ตรงไหน

Google trends 1

กราฟด้านบนเป็นการแสดงจำนวนการค้นหาใน Youtube ที่เกี่ยวกับผู้เข้าแข่งขันในรอบตัดสินของ The voice Thailand season 3 ซึ่งก็คือ หนุ่ม(เส้นสีฟ้า) อิมเมจ(เส้นสีส้ม) บิว(เส้นสีแดง) และ บอม(เส้นสีเขียว) กราฟนี้พอวิเคราะห์ดูแล้วก็ต้องประหลาดใจครับ เพราะหากใครที่ติดตามรายการนี้ก็น่าจะพอดูออกว่าเทรนด์มันเป็นอย่างนั้นจริงๆ คือในช่วงแรก บิวและอิมเมจ มาแรงมาก จนกระทั่งช่วงวันที่ 7 ธันวาคม เส้นกราฟของ บอมและหนุ่มเพิ่มขึ้นอย่ารวดเร็ว ซึ่งเป็นช่วงที่ทั้งสองคนนี้มีการพัฒนาทั้งเรื่องการร้องและการแสดงได้ดี โดยเฉพาะของหนุ่ม (เส้นสีฟ้า) ซึ่งเป็นการโตแบบก้าวกระโดดมากหลังจากวันที่ 7 ธันวาคม ซึ่งเป็นวันที่เขาร้องเพลง “หลงตัวเอง” ของอนันต์ บุญนาค และทำให้เขาได้รับความสนใจอย่างสูง คราวนี้มาดูกราฟถัดไปซึ่งจะทำให้ต้องประหลาดใจกว่าเดิม Continue reading →

Page analytics plugin for Chrome ไม่มีไม่ได้แล้ว

Pornthep KhetrumLeave a comment

page analytics extension for chrome

Page analytics (by Google) เป็น chrome extension ที่ดีมากตัวหนึ่งของ Google ใครที่เคยดูรีพอร์ท in-page analytics ใน Google analytics อยู่แล้วน่าจะคุ้นเคยกับ extension ตัวนี้เนื่องจากหน้าตามันแทบจะเหมือนกัน 100% แต่ข้อดีของ extension ตัวนี้คือ เราไม่จำเป็นตัองเข้าไปดูใน analytics เลย เพียงแค่ install แล้ว plugin นี้จะทำงานซ้อนอยู่บน Chrome browser โดยที่เราจะดูข้อมูลในแต่ละเพจที่เรากำลังดูอยู่ได้เลย

ข้อมูลสำคัญที่เราจะได้จาก plugin นี้ก็คือ เราจะสามารถรู้ได้ว่าลูกค้าหรือยูสเซอร์ที่เข้ามาในเว็บไซต์แต่ละหน้ามีการตอบสนองต่อลิงค์ต่างๆ ในหน้านั้นอย่างไร คลิ้กตรงไหนมากน้อยกว่ากัน ซึ่งข้อมูลนี้เราจะสามารถนำไปดีไซน์ Lay out หน้าเว็บแต่ละหน้าให้ดีขึ้น ปรับปรุ่ง user experience ให้ใช้งานเว็บไซต์ได้สะดวก รวมถึงการเพิ่มในเรื่องของ conversion ต่อไป Continue reading →