มีแต่คนสอนว่าห้ามซื้อ Keywords ซ้ำกันใน Adwords ไม่อย่างนั้นจะเกิดการ Bid แข่งกันเองแล้วจะต้องจ่าย CPC แพงขึ้น คำถามคือเราเข้าใจระบบการ Bidding กันจริงๆ แล้วหรือยัง ก่อนที่จะเชื่อและทำตามสิ่งที่สอนและบอกต่อกันมา สิ่งที่หลายคนอาจจะเคยตั้งคำถามในใจ(เหมือนผม) ก็คือ แล้วถ้าเราซื้อ Keywords ซ้ำกันหรือคล้ายๆ กันล่ะ ระบบของ Google Adwords จะมีวิธีการทำงานอย่างไรกับกรณีเช่นนี้บ้าง
Adwords
ซื้อโฆษณา Cross-Device Remarketing ด้วยการสร้าง Audience ใน Google Analytics

Google Analytics กำลังจะปล่อยฟีเจอร์ Cross-Device Remarketing ที่คนซื้อโฆษณา Adwords รอคอยกันมานาน และเป็นการออกมาเพื่อปิดจุดอ่อนของการซื้อโฆษณา Remarketing บน Google Display Network ซึ่งเป็นการทำงานในลักษณะ Cookie-Base ที่จะทำ Remarket ได้เฉพาะ Device ที่ใช้งานเข้าเว็บไซต์ของเราเท่านั้น หมายความว่า หากมีลูกค้าคนหนึ่งเข้ามาดูสินค้ากล้องดิจิตอลสักตัวหนึ่งด้วย Desktop เวลาที่เราซื้อโฆษณาแบบ Remarketing แบนเนอร์ของกล้องตัวนั้นก็จะถูกแสดงได้เฉพาะบน Desktop ของลูกค้าคนนั้นเท่านั้น ไม่สามารถที่จะไปแสดงบนมือถือได้ Continue reading
ว่าด้วยเรื่องการระบุกลุ่มเป้าหมายและการเห็นการโฆษณา Google Adwords
เป็นประเด็นดราม่ากันไปพอสมควรกับเรื่องของเว็บไซต์หนังสือพิมพ์ที่แสดงโฆษณาชุดชั้นในบนหน้าเว็บไซต์ แล้วกลายเป็นประเด็นทางจรรยาบรรณตามความเห็นของนักข่าวอาสุโสบางท่าน บทความนี้ไม่ได้จะมาบอกว่าใครผิดใครถูก หรือจะแก้ไขเรื่องนี้หรือไม่อย่างไร แต่ที่อยากจะกล่าวถึงและคิดว่าจะเป็นประโยชน์กับคนที่ซื้อโฆษณา Google Adwords ก็คือ อะไรบ้างที่เป็นปัจจัยที่จะทำให้แต่ละคนเห็นโฆษณาไม่เหมือนกัน รวมไปถึงวิธีการหลีกเลี่ยงหรือปรับตั้งค่าการรับโฆษณาที่กลุ่มเป้าหมายสามารถกำหนดได้เอง โดยเฉพาะกับโฆษณาประเภทแบนเนอร์ของ Google Adwords หรือที่เราเรียกกันย่อๆ ว่า GDN (Google Display Network) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่เป็นประเด็นข่าวนั่นแหละครับ Continue reading
Viewability หรือ Viewable Impression คืออะไร สำคัญอย่างไรต่อนักการตลาดออนไลน์

Viewability เป็นอีกเรื่องที่พูดกันมาพอสมควรในแวดวงคนซื้อมีเดียจำพวก Display Banner แต่อาจจะยังมีการใช้กันไม่มาก หรือไม่ได้ใช้เพราะอาจจะยังไม่รู้ โดยคอนเซ็ปท์แล้ว Viewability เป็นเรื่องที่ดีมากและน่าสนใจเพราะมันจะเข้ามาเปลี่ยนการวัดผล Display Banner แบบเดิมๆ ที่คุยกันแต่ Impression หรือ CPM ซึ่งผมพยายามย้ำเรื่องนี้กับกลุ่มบริษัทในกรุ๊ปเมื่อมีโอกาสให้พูดถึง Continue reading
ระบุกลุ่มเป้าหมายสำหรับโฆษณาบน Google Search ด้วย Demographic for Search Ad
การทำ Digital Advertising นั้น ส่ิงที่สำคัญมากอย่างหนึ่งที่ทุกคนรู้จักและใช้งานกันอย่างสม่ำเสมอคือการทำ Segmentation และ Targeting ซึ่งเป็นสิ่งที่เราสามารถทำได้อย่างง่ายดายและช่วยให้การสื่อสารและการโฆษณาสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างที่ไม่เคยทำได้มาก่อนในการทำโฆษณายุคก่อน
ว่ากันด้วยเรื่อง Targeting แล้ว คนที่ซื้อโฆษณาประเภทแบนเนอร์เช่น Facebook หรือ GDN (Google Display Network) อยู่แล้วน่าจะเข้าใจกันค่อนข้างดี แต่สำหรับบางท่านที่อาจจะไม่เคยซื้อโฆษณาขออธิบายสั้นๆ ให้เห็นภาพดังนี้ (สำหรับคนที่เข้าใจเรื่องนี้แล้วสามารถอ่านข้ามย่อหน้านี้ไปได้เลย) การระบุ Targeted Audience หรือการทำ Targeting คือการซื้อโฆษณาเพื่อให้โฆษณาของเราไปแสดงตรงกับกลุ่มเป้าหมายของสินค้าและบริการของเรา ยกตัวอย่างเช่น หากสินค้าของเราเป็นของเล่นเสริมพัฒนาการเด็กเล็ก การซื้อโฆษณาเพื่อให้ได้ผลที่คาดว่าจะดีที่สุดคือการโฆษณาไปหาคนที่เป็นแม่ (Facebook ad สามารถ Target หาคนที่มีลูกเล็กได้) หรือมีอายุอยู่ช่วงวัยมีลูก เป็นต้น การโฆษณาโดยไม่ทำ Targeting ก็คงจะไม่มีประสิทธิภาพหากว่าโฆษณาของเราไปแสดงกับกลุ่มวัยรุ่นหรือกลุ่มผู้ชาย ถูกไหมครับ ระบบโฆษณาอย่าง Facebook และ Google Display Network นั้น เราสามารถระบุกลุ่มเป้าหมายที่โฆษณาของเราจะไปแสดงได้ด้วยการกำหนดเงื่อนไขต่างๆ ยกตัวอย่าง(บางส่วน) เช่น Continue reading