Adwords Ad Variations ฟีเจอร์การทำ A/B test ที่คนซื้อโฆษณา Adwords ควรต้องใช้

การมาแบบเงียบๆ ของ Adwords Ad Variation นั้นทำให้หลายคนที่ชอบการทำ A/B testing กับข้อความโฆษณาต้องพลาดฟีเจอร์ดีๆ อันนี้ไป ซึ่งก็แน่นอนว่ารวมผมด้วยอีกคน โดยบังเอิญวันนี้ก็เจอว่ามีฟีเจอร์นี้โผล่มาในแอคเคาท์ หลังจากรีวิวดูแล้วก็อดไม่ได้ที่ต้องเอามาเล่าต่อเพราะคิดว่าน่าจะช่วยให้ชีวิตของใครหลายคนสบายขึ้นอีกนิด ยิ่งโดยเฉพาะคนที่ชอบออปติไมซ์โฆษณา Adwords แล้ว ฟีเจอร์นี้เป็นอีกฟีเจอร์หนึ่งที่ห้ามพลาดโดยเด็ดขาดเชียวครับ

สำหรับคนที่เคยทำพวก A/B test อยู่แล้วก็คงพอจะเข้าใจว่ามันคืออะไร แต่สำหรับคนที่ยังไม่รู้จัก ผมอยากให้ลองนึกถึงสเป็คของผู้หญิงหรือผู้ชายที่เราชอบก็ได้ครับ คือถ้ามีคนเอารูปผู้หญิงสวยๆ สองภาพมาให้เราดูแล้วถามว่าเราชอบคนไหน คำตอบที่เกิดขึ้นก็จะแตกต่างกันไปตามความชอบของแต่ละคน ประเด็นคือหากเราอยากจะให้ผู้หญิงคนใดคนหนึ่งมาช่วยดึงลูกค้าผู้ชายเข้าร้าน เราก็ควรจะเลือกคนที่มีผู้ชายชอบมากกว่าถูกต้องไหมครับ อันนี้คือแค่เปรียบเทียบให้เข้าใจอย่างง่ายๆ เช่นเดียวกันกับข้อความโฆษณา ถ้าแบบไหนที่คนอ่านและคลิ้กไปเกิดการซื้อสินค้าที่มากกว่า เราก็ควรที่จะเอาโฆษณาชิ้นนั้นมาแสดง แต่การจะได้มาซึ่งคำโฆษณาที่ว่านี้ก็ต้องเกิดจากการทำ A/B testing นี่แหละครับ พอจะนึกภาพกันออกกันแล้วใช่ไหม สำหรับใครที่อยากทำความเข้าใจเรื่อง A/B test มากขึ้นกว่านี้ สามารถอ่านบทความนี้ต่อได้ครับ A/B testing คืออะไร สรุปขั้นตอนการทำตั้งแต่เริ่มจนจบเพื่อเพิ่ม conversion ให้กับเว็บไซต์ Continue reading

คำถามซ้ำๆ ของคนซื้อโฆษณา Adwords มือใหม่

google-adwords

มือใหม่ Adwords เมื่อเริ่มซื้อโฆษณาไปสักพักนึงมักจะมีข้อสงสัยเกิดขึ้นมากมาย หลายท่านอินบ็อกซ์มาถามเป็นการส่วนตัว และบ่อยครั้งก็จะเป็นคำถามเดียวกัน บทความนี้จึงขอสรุปรวบรวมเป็นชุดคำถามที่ถูกถามบ่อยๆ เพื่อคลายความสงสัยของมือใหม่ Adwords ทุกท่านนะครับ Continue reading

Ad rotation ใน Google Adwords เหลือให้เลือกใช้เพียง 2 ทางเลือกเท่านั้น

ad-rotation

สำหรับคนที่ซื้อโฆษณา Adwords อยู่อาจจะสังเกตเห็นว่าไม่นานนี้ Google Adwords ได้ปรับลดออปชั่นการทำ Ad rotation ลวจากเดิม 4 ทางเลือก เหลือเพียง 2 ทางเลือกเท่านั้น คือ Optimize: Prefer best performing ads และ Do not optimize: Rotate indefinitely

adwords-ad-rotation

ตามภาพที่ผมแค็ปมาจาก account ที่ทำงานอยู่จะสังเกตเห็นได้ว่าออปชั่นที่ 2 และ 3 ได้ถูก disable ไว้และไม่สามารถใช้งานได้แล้ว ข้อความด้านท้ายก็ระบุชัดเจนว่า (Not supported) ทำให้ส่วนที่สามารถเลือกได้จะมีเพียง Optimize และ Do not optimize เท่านั้น Continue reading

Google Analytics เพิ่ม Cookie ตัวใหม่ ช่วยการวัดผล Adwords Conversion

google-safari

ก่อนจะพูดถึงว่า Cookie ตัวใหม่ของ Google Analytics ว่าจะช่วยให้การวัดผลโฆษณา Adwords ได้ดีขึ้นและแม่นยำขึ้นอย่างไรนั้น ขอกล่าวถึงที่มาที่ไปของการอัพเดทครั้งนี้กันก่อน ต้องพูดว่าสาเหตุของการอัพเดทครั้งนี้ส่วนหนึ่งเกิดขึ้นเนื่องมาการที่ทาง Apple ประกาศว่าเบราเซอร์ Safari เวอร์ชั่นใหม่จะมีนโยบาเกี่ยวกับ Third-Party Cookie ที่เปลี่ยนไป ซึ่งทาง Apple เรียกว่า Intelligent Tracking Prevention สาระสำคัญแบบสรุปย่อเอาเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับ Adwords เลยก็คือหลังจาก Safari  เวอร์ชั่นใหม่ออกมาพร้อมกับ Intelligent Tracking Prevention นั้น Adwords จะแทร็ค Conversion ได้ก็ต่อเมื่อ Conversion นั้นเกิดขึ้นภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากคลิ้กโฆษณาเข้ามาเท่านั้น หากเลยจากนี้ไป Adwords จะไม่สามารถแทร็ค Conversion ได้เลย (แต่จะจะใช้  Model ในการคำนวนค่า conversion แทน ซึ่งความแม่นยำก็จะน้อยลงไปอย่างแน่นอน) Continue reading

Structured Snippets แตกต่างจาก Callout Extensions อย่างไร

คนที่ซื้อโฆษณา Google Adwords ในรูปแบบของ Search คงจะคุ้นเคยกับการใช้งาน Extensions ต่างๆ กันเป็นอย่างดี โดยเฉพาะ Sitelink  Extension, Call Extension รวมไปถึง Extension ยอดนิยมอีกแบบหนึ่งคือ Callout Extension

ล่าสุด Google Adwords มี Extension ตัวใหม่ออกมาให้ใช้งานกันสักพักใหญ่แล้วก็คือ Structured Snippets แต่อาจจะยังเห็นใช้งานกันไม่มากนัก เอาจริงผมเองก็ยอมรับว่ายังไม่รู้สึกตื่นเต้นกับ Extensions ใหม่นี้เท่าใดนัก และแทบไม่คิดจะใช้งานเลยด้วย สาเหตุก็เพราะ Structured Snippets นั้นมีความคล้ายกับ Callout Extensions มากจนเกือบจะไม่แตกต่างกัน และเรื่องนี้ก็กลายเป็นคำถามเมื่อผมได้มีโอกาสคุยกับทีม Google ที่ดูแลเอเจนซี่ที่ผมทำงานอยู่ สรุปใจความที่คุยกันอย่างสั้นๆ ก็คือ Google แนะนำให้ใช้ Structured Snippets ด้วยเหตุผลว่าจากข้อมูลที่มีพบว่าเมื่อใช้งาน Structured Snippets แล้ว CTR มักจะดีขึ้น CPC จะถูกลง และ Adrank จะสูงขึ้นด้วย ซึ่งโดยหลักการคือควรเป็นอย่างนั้น แต่เรื่องนี้ผมเองยังตอบไม่ได้ว่าจะได้ผลตามนี้จริงมากน้อยแค่ไหน (ทุกอย่างมีข้อยกเว้นเสมอ) Continue reading