Fundamental

Understand the overview of Google Analytics

2 UTM parameters ใหม่อัพเดทล่าสุดจาก Google

Pornthep KhetrumLeave a comment

ga4 เพิ่ม utm parameters ใหม่ 2 parameters utm_creative_format และ utm_marketing_tacticนักการตลาดทุกคนคงคุ้นเคยกับการใช้งาน UTM parameters กันมานานแล้ว บางคนอาจจะเรียกว่า URL tagging หรือ Campaign tagging ซึ่งก็คือเรื่องเดียวกัน สำหรับคนที่เคยใช้งานอยู่แล้วจะทราบดีว่า Parameters พื้นฐานที่เราใช้งานกันเป็นประจำนั้นมีอยู่หลายตัว แต่ที่ทกคนคุ้นเคยกันจะมีอยู่ 3 ตัวคือ Source, Medium และ Campaign

อัพเดทล่าสุดที่หลายคนอาจจะไม่ทราบกันคือ Google ได้ประกาศเพิ่ม Parameters ใหม่เข้ามาอีก 2 Parameters ซึ่งดูแล้วน่าจะเป็น Parameters ที่มีประโยชน์ และได้ใช้งานกันมาก ได้แก่

  1. utm_creative_format
  2. utm_marketing_tactic

Continue reading →

GA4 segment overlap ใช้งานอย่างไรให้ได้ข้อมูลเชิงลึก

Pornthep KhetrumLeave a comment
 ใน GA4 นั้นมีเครื่องมือใหม่ๆ มากมายที่คนใช้ Google Analytics เวอร์ชั่นก่อนหน้าไม่เคยเห็น และไม่เคยได้มีโอกาสใช้งานกัน Exploration เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่หลายคนไม่เคยรู้จักมาก่อน เพราะใน GA3 คนที่ซื้อ License เท่านั้นจึงจะมีโอกาสได้ใช้งานกัน แต่ใน GA4 กูเกิ้ลได้นำมาฟีเจอร์นี้มาใส่ไว้ในเวอร์ชั่นฟรีให้ทุกคนได้ใช้งานกันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ที่สำคัญคือ Segment Overlap ใน GA4 ได้ถูกอัพเกรดให้ดีขึ้นกว่า GA3  การสร้าง Segement ที่ซับซ้อนสามารถทำได้ง่ายขึ้นมากอย่างไม่น่าเชื่อ

Segment Overlap คืออะไร

Segment Overlap เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้เราเข้าใจและเห็นภาพของกลุ่มยูสเซอร์ที่เราสนใจหลายๆ กลุ่มว่ามีการทับซ้อนกันมากน้อยแค่ไหน ให้ลองนึกภาพง่ายๆ เป็นวงกลม 2 วง วงแรกเป็นกลุ่มคนที่ซื้อสินค้า A วงที่สองเป็นกลุ่มคนที่ซื้อสินค้า B ถ้าวงกลม 2 วงไม่ทับซ้อนกันเลย ก็หมายความว่าคนซื้อสินค้า A และ B เป็นคนละกลุ่มกันอย่างชัดเจน แต่ถ้าวงกลมทั้ง 2 วงทับซ้อนกันมากๆ หมายความว่า คนที่ซื้อสินค้า A และ B เป็นคนๆ เดียวกันนั่นเอง Continue reading →

Session Conversion Rate และ User Conversion Rate ใน GA4

Pornthep KhetrumLeave a comment
วิธีการคำนวน session conversion rate และ user conversion rate ใน GA4หลังจากปล่อยให้คนใช้งาน Google Analytics รอคอยกันมานาน ตอนนี้ Conversion Rate ถูกนำกลับมาให้ใช้งานใน GA4 แล้ว แต่การกลับรอบนี้ GA4 ให้ Conversion Rate มาถึง 2 ค่า คือ Session Conversion Rate และ User Conversion Rate โดยที่วิธีการคำนวนนั้นจะแตกต่างกัน และแตกต่างจาก Conversion Rate ใน GA3 เวอร์ชั่นก่อนหน้าด้วย ซึ่งเรื่องนี้จำเป็นต้องทำความเข้าใจ Definition และวิธีการคำนวนให้ถูกต้องจริงๆ  ไม่เช่นนั้นก็อาจจะทำให้ตีความผิดได้ง่ายๆ

Continue reading →

GA4 Default Channel Grouping มีวิธีการแบ่งและจัดกลุ่มทราฟฟิคอย่างไร

Pornthep KhetrumLeave a comment

ga4 default channel grouping

 

GA4 ได้ทำการกำหนด Default Channel Grouping ขึ้นมาใหม่รวมทั้งหมดเป็น 18 แชนแนล จากเดิมที่เคยมีอยู่ทั้งหมด 9 แชนแนล แน่นอนว่าใน 18 แชนแนลนั้นได้ยกเอา 9 แชนแนลเดิมมาทั้งหมด และเพิ่มแชนแนลใหม่ๆ ที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถทำความเข้าใจที่มาของทราฟฟิคได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม และสามารถนำไปแอคชั่นต่อได้ ซึ่งต้องบอกว่าดีกว่าเดิมจริง และคิดมาค่อนข้างๆ ละเอียดในระดับหนึ่งแล้ว ที่ว่าทำความเข้าใจได้ง่ายกว่าเดิมนั้น อยากจะยกตัวอย่างแชนแนลบางแชนแนลให้เห็นภาพสักหน่อย ตัวอย่างเช่น Continue reading →