ย้าย Google Analytics Property ไป Account ใหม่ ง่ายนิดเดียว

เคยมีคำถามในคลาสเรียนว่า เราสามารถย้าย Property จาก Google Analytics แอคเคาท์หนึ่งไปยังอีกแอคเคาท์ได้หรือไม่ คำตอบในตอนนั้นคือ ‘ทำไม่ได้’ ซึ่งเรื่องนี้เป็นเรื่องที่เป็นปัญหามานานมากแล้ว และถึงแม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องที่เกิดขึ้นบ่อยก็ตาม แต่ถ้าหากเกิดขึ้นแล้วก็ถือเป็นปัญหาใหญ่มากสำหรับคนที่ต้องวิเคราะห์ข้อมูลย้อนหลังอยู่เป็นประจำสม่ำเสมอ

ปัญหานี้มักเกิดจากว่า บางครั้งเรามีความจำเป็นต้องย้ายข้อมูลทั้งหมดที่ GA เคยเก็บมาไปอยู่อีกแอคเคาท์หนึ่ง ซึ่งพอย้ายไม่ได้แล้ว เราก็ไม่สามารถมีข้อมูลเก่าไว้ดูได้เลย ทุกอย่างต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด ตัวอย่างหนึ่งที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้คือ การที่เราไปว่าจ้างทำเว็บไซต์แล้วให้ทาง developer ติด Google Analytics ให้ ทำรีพอร์ทให้ ทีนี้พอมาวันหนึ่งเราไม่อยากให้คนที่เราไปว่าจ้างทำเว็บไซต์นั้นเห็นข้อมูลต่างๆ ของเราใน Google Analytics หรือเรามีการ redesign เว็บใหม่แล้วต้องการติด GA ของตัวเอง เราก็อาจจะสร้างแอคเคาท์ GA ใหม่ของเราเอง แล้วส่ง tracking code ชุดใหม่ไปให้ติดตั้ง ปัญหาคือการติดตั้งโค้ด GA ชุดใหม่นั้นข้อมูลจะเริ่มต้นจากศูนย์ทันที Continue reading

กูเกิ้ลเพิ่มระบบรายงานอัติโนมัติใน Google Analytics Mobile App ผ่าน Machine Learning

Google_Analytics_Automated_insight

ตลอด 10 ปีที่ผ่านมาของการเปิดให้ใช้งาน Google Analytics นั้น ใครที่ใช้มาอย่างต่อเนื่องจะเห็นว่า Google ขยันที่จะอัพเดทปรับปรุงเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ เข้ามามากมาย เพื่อช่วยให้การวิเคราะห์ทำได้ง่าย มีข้อมูล Insight ที่ตรงกับความต้องการใช้งานอยู่เสมอ สิ่งหนึ่งที่ทำให้การอ่านข้อมูลทำได้ง่ายและสะดวกขึ้นคือการมี Google Analytics Mobile App ซึ่งเปิดให้ใช้งานได้ทั้ง iOS และ Andriod และการอัพเดทครั้งใหม่นี้มีการเพิ่มระบบ Machine Learning เข้าไปใน Mobile App เพื่อช่วยทำการวิเคราะห์หาข้อมูลเชิงลึกต่างๆ ที่มีประโบชน์และตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน ซึ่งจะช่วยลดเวลาการดึงข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์อย่างมาก รวมถึงได้ข้อมูลที่สามารถนำไปใช้งานได้ทันที Continue reading

เทคนิคการสร้าง Content Marketing ให้ดีกว่าเดิมด้วยข้อมูลจาก Google Analytics

content-marketing

Content Marketing คืออะไร สำคัญอย่างไร เป็นเรื่องที่ถูกพูดถึงอย่างมากมายจากหลากหลายเว็บไซต์ตลอดปีสองปีมานี้ เอาเข้าจริงหลายครั้งที่พูดถึงเรื่อง Content Marketing ยังมีบางคนอาจจะยังไม่เข้าใจความหมายที่ถูกต้องด้วยซ้ำไป ดังนั้นก่อนว่ากันถึงเรื่อง Google Analytics จะช่วยให้การทำ Content Marketing ดีขึ้นได้อย่างไรนั้น ขออธิบายอย่างย่อๆ ถึงความหมายของคำๆ นี้เพื่อให้การอ่านบทความนี้เข้าใจถึงที่มาที่ไปได้ดีขึ้นว่า ทำไมและอย่างไร Google Analytics ถึงช่วยให้การทำ Content Marketing ดีขึ้นได้ Continue reading

สร้าง UTM Tagging ด้วย Google Sheet add-on

หัวใจสำคัญที่สุดของการทำ Analytics คือการกำหนด Goals เพื่อที่จะนำมาใช้เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพและความสำเร็จของเว็บไซต์ ซึ่งรวมไปถึงประสืทธิภาพของดิจิตอลมาร์เก็ตติ้งที่ได้ลงทุนลงแรงทำไป หากไม่มี Goals แล้ว เราจะไม่มีทางรู้ว่า มาร์เก็ตติ้งที่ทำไป แคมเปญต่างๆ ที่สร้างขึ้นมา แคมเปญใดประสบผลสำเร็จมากที่สุดในเชิงธุรกิจ ซึ่งหมายถึงเกิด Conversion ขึ้น เช่น การซื้อสินค้า การลงทะเบียน เป็นต้น เพราะความจริงแล้วเราคงไม่สามารถบอกความสำเร็จของแคมเปญต่างๆ ได้จากแค่จำนวน Impression, Click, Session หรือ Bounce Rate Continue reading

Fan ที่ติดตาม Facebook Page เป็นลูกค้าเราจริงหรือไม่

Facebook-fan-and-customer

เรื่องของการตั้ง KPIs เพื่อวัดผล Facebook Fanpage ว่ามีประสิทธิภาพมากน้อยแค่ไหนนั้น เป็นเรื่องที่มี story มาค่อนข้างยาวนานพอสมควรและมักเกิดความเข้าใจผิดอยู่หลายประการซึ่งทำให้การวัดผล Fanpage นั้นไม่ถูกต้องและอาจจะไม่ค่อยได้ประโยชน์มากนัก โดยเฉพาะในยุคแรกๆ ของการทำ Facebook Fanpage ที่ใช้จำนวน Page Like มาเป็น KPI และส่งผลเสียทำให้กลายเป็น ‘กรรมเก่า’ ที่ติดตามหลายแฟนเพจมาจนถึงทุกวันนี้ Continue reading