Fundamental

Understand the overview of Google Analytics

User explorer report รีพอร์ทที่จะช่วยวิเคราะห์ user journey ในระดับบุคคล

Pornthep Khetrum1 Comment

google-analytics-user-report

คำถามที่เจออยู่สม่ำเสมอในคลาสสอน analytics คือเราสามารถดูพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ในระดับบุคคลได้หรือไม่ คำตอบก่อนหน้านี้คือ ไม่สามารถดูได้เนื่องจาก Google ค่อนข้างจะซีเรียสเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลเป็นอย่างมาก สังเกตุได้จากข้อกำหนดหลายๆ อย่างที่สร้างขึ้นมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการห้ามอัพโหลดข้อมูล ชื่อนามสกุล เลขที่บัตรประชาชน และหมายเลขบัตรเครดิต เพื่อไม่ให้เราสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมในระดับบุคคลได้ รวมไปถึงในหลายๆ รีพอร์ทที่มักจะแสดงข้อมูลให้เราไม่ครบ เช่น “not provided” ในรีพอร์ท organic keyword หรือข้อมูลในรีพอร์ท demography ที่จะดึง session มาแสดงข้อมูลไม่ครบ 100% Continue reading →

Spark Conference 2016 มีอะไรในหัวข้อ Digital Transformation

Pornthep KhetrumLeave a comment

spark-conference-2016

ในขณะที่เริ่มเขียนบทความเชื่อว่าคงจะมีหลายๆ เพจที่เกี่ยวข้องกับ Digital Marketing รวมถึงทีมผู้จัดงานอย่าง Thumbsup เองคงได้ทยอยสรุปเนื้อหาสาระสำคัญรวมถึงมีการแชร์สไลด์ออกมากันบ้างแล้ว ในส่วนบทความนี้จะไม่ขอพูดถึงรายละเอียดตัวเลขที่อยู่ในสไลด์ แต่จะพยายามสรุปเนื้อหาสาระที่น่าสนใจ (เท่าที่จะจำได้)ในบาง Session ย่อยๆ ที่เกิดขึ้นภายในงานมาเล่าให้ฟังกัน Continue reading →

content is always king – ความสำเร็จของเพจ “ถ่าน”

Pornthep KhetrumLeave a comment

ความจริงแล้วไม่เคยเขียนบทสัมภาษณ์เจ้าของเพจใดๆ มาก่อนเลย แต่ที่คราวนี้เขียนบทความนี้ออกมาไม่ใช่เพราะว่าเจ้าของเพจเป็นน้องที่รู้จักกัน แต่เป็นเพราะสิ่งที่เกิดขึ้นกับเพจนี้ช่วยตอกย้ำความเชื่อว่า
Content is King

หลายๆ ครั้งเราจะพบว่าเมื่อมีประโยคใดที่ถูกจัดเข้าจำพวก Classic Quote เมื่อไร สักพักจะมีคนที่เห็น “ต่าง” ออกมาแสดงความคิดเห็นในอีกมุมมองหนึ่ง สร้างเป็นทฤษฎีใหม่หรืออะไรก็แล้วแต่
“Content is King” เองก็ไม่รอดเช่นกัน Continue reading →

แก้ไขปัญหาหน้า 404 error pages อย่างไรให้ถูกต้อง

Pornthep Khetrum1 Comment

เคยเขียนเรื่อง ตรวจสอบและวิเคราะห์ 404s Error Page ด้วย Google Analytics  ไปแล้ว แต่บทความนี้อยากเน้นย้ำถึงเหตุผลสำคัญว่าทำไมเราถึงต้องให้ความสำคัญกับหน้า error 404 เป็นพิเศษ โดยเฉพาะกับเว็บไซต์ที่มีปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยๆ เพราะนั่นหมายความว่าเราอาจจะกำลังเสียค่าใช้จ่ายไปโดยไม่รู้ตัว

google-404-page-not-found-error Continue reading →

เตรียมอัพเกรด Google Analytics แบบเดิมเป็น Universal Analytics

Pornthep KhetrumLeave a comment

universal-analytics

ถ้าใครเข้าไปที่ส่วน Admin ในแอคเคาท์ Google Analytics ในตอนนี้จะพบว่า ในส่วนของ Properties นั้น Google ได้แสดงข้อความแจ้งเรื่อง Universal Analytics Upgrade – Transfer Complete แล้ว หลายคนอาจจะยังไม่ทราบเรื่อง Universal Analytics แต่จริงๆ แล้วเรื่องนี้ทาง Google ได้แจ้งให้ทราบมาเป็นปีแล้วว่ามี Code ชุดใหม่ (analytics.js) นี้ให้ใช้งานกันโดยเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ อีกมากมายที่โค้ดชุดเก่า (ga.js) ไม่มี ซึ่งหลายคนอาจจะอัพเกรดกันเองไปบ้างแล้ว

แต่ตอนนี้ตามที่ Google ได้แจ้งไว้ว่าทุก Account ได้ถูก Transfer ไปเป็น Universal Analytics กันหมดแล้ว ซึ่งทำให้ทุก Account จะต้องไป implement โค้ดชุดใหม่กันอีกรอบ ซึ่งมีความจำเป็นจะต้องทำกันนะครับ เพราะ Google แจ้งไว้ชัดเจนว่า Continue reading →