Fan ที่ติดตาม Facebook Page เป็นลูกค้าเราจริงหรือไม่

Facebook-fan-and-customer

เรื่องของการตั้ง KPIs เพื่อวัดผล Facebook Fanpage ว่ามีประสิทธิภาพมากน้อยแค่ไหนนั้น เป็นเรื่องที่มี story มาค่อนข้างยาวนานพอสมควรและมักเกิดความเข้าใจผิดอยู่หลายประการซึ่งทำให้การวัดผล Fanpage นั้นไม่ถูกต้องและอาจจะไม่ค่อยได้ประโยชน์มากนัก โดยเฉพาะในยุคแรกๆ ของการทำ Facebook Fanpage ที่ใช้จำนวน Page Like มาเป็น KPI และส่งผลเสียทำให้กลายเป็น ‘กรรมเก่า’ ที่ติดตามหลายแฟนเพจมาจนถึงทุกวันนี้ Continue reading

DPA – Dynamic Product Ads คืออะไร ทำไมเว็บไซต์ e-commerce ถึงชอบใช้กัน

Facebook-Dynamic-Product-Ads

สองวันก่อนทาง Facebook ประเทศไทยจัดงาน Expresso and Lunch ในประเทศไทยเป็นครั้งแรก โดยเชิญเอเจนซี่จำนวนหนึ่งเข้าฟังซึ่งส่วนใหญ่เป็นเอเจนซี่ที่ให้บริการด้านซื้อโฆษณาให้เว็บไซต์ ecommerce เป็นหลัก หัวข้อในงานนี้เป็นการเจาะเรื่อง DPA โดยเฉพาะ ซึ่งจริงๆ แล้วเรื่องของ DPA หรือ dynamic product ads นั้นก็ไม่ใช่เรื่องใหม่แต่อย่างไร เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใหญ่ๆ ก็มีการใช้โฆษณาลักษณะคล้ายๆ กับ DPA นี้กันมานานพอสมควรแล้ว ปีทีแล้วทางเฟซบุ๊คเองก็มีการเกริ่นเรื่องนี้ให้กับทางทีมเอเจนซี่ไปบ้างเช่นกัน เพียงแต่ปีนี้เป็นปีที่วงการอีคอมเมิร์ซมีข่าวใหญ่ๆ หลายเรื่องโดยเฉพาะการเข้าเทค Lazada ของ Alibaba และการเทค Zalora ของกลุ่ม Central เวลานี้จึงอาจเป็นช่วงเวลาที่เหมาะที่จะพูดถึงเรื่องนี้อีกครั้งหนึ่ง Continue reading

ยกเลิกกฏ 20% text ของ Facebook Ads ส่งผลอะไรกับแบรนด์และคนซื้อโฆษณา

facebook-text-medium

หลายคนคงทราบข่าวว่าเร็วๆ นี้ทาง Facebook จะยกเลิกกฏ 20% text rule ในการซื้อโฆษณาแล้ว ฟังเผินๆ เหมือนดูเป็นข่าวดีสำหรับทั้งแบรนด์และนักคนซื้อโฆษณา เอาเข้าจริงพออ่านรายละเอียดแล้วก็อาจจะไม่ได้ดีไปกว่าเดิมสักเท่าไรนัก ข้อดีที่ผมเห็นได้ชัดในฐานะคนซื้อโฆษณาเหมือนกันคือ จะไม่ต้องคอยตอบปัญหาโลกแตกซึ่งคนซื้อโฆษณา Facebook ทุกคนโดยเฉพาะเอเจนซี่ก็น่าจะเคยเจอเหมือนๆ กันคือ คำถามจากลูกค้าว่า “ทำไมแอดตัวนี้ของเจ้านี้มี text ตั้ง 50-60% เฟซบุ๊คยัง approve เลยล่ะ?” ซึ่งคำตอบคงต้องไปถามเอากับเฟซบุ๊คเอง Continue reading

content is always king – ความสำเร็จของเพจ “ถ่าน”

ความจริงแล้วไม่เคยเขียนบทสัมภาษณ์เจ้าของเพจใดๆ มาก่อนเลย แต่ที่คราวนี้เขียนบทความนี้ออกมาไม่ใช่เพราะว่าเจ้าของเพจเป็นน้องที่รู้จักกัน แต่เป็นเพราะสิ่งที่เกิดขึ้นกับเพจนี้ช่วยตอกย้ำความเชื่อว่า
Content is King

หลายๆ ครั้งเราจะพบว่าเมื่อมีประโยคใดที่ถูกจัดเข้าจำพวก Classic Quote เมื่อไร สักพักจะมีคนที่เห็น “ต่าง” ออกมาแสดงความคิดเห็นในอีกมุมมองหนึ่ง สร้างเป็นทฤษฎีใหม่หรืออะไรก็แล้วแต่
“Content is King” เองก็ไม่รอดเช่นกัน Continue reading

wordpress plugin for facebook instant articles กำลังจะปล่อยออกมาให้ใช้กันแล้ว

facebook-instant-articles

ใช้งานกันมาได้พักใหญ่แล้วสำหรับ facebook instant articles ซึ่งยังจำกัดอยู่เฉพาะกับ Publisher รายใหญ่ไม่กี่ราย แต่ข่าวดีสำหรับเว็บ Publisher รายเล็กรวมถึง blogger ทั้งหลายที่อยากจะใช้ฟีเจอร์นี้คือ ทาง facebook ได้ประกาศออกมาแล้วว่า Instant Articles จะถูกปล่อยให้ publisher ทุกรายทั่วโลกได้ใช้งานกันแล้วภายใน 12 เมษายน 2016 นี้ ซึ่งเป็นวันที่ทาง Facebook จัดงาน F8 conference Continue reading