Understand the overview of Google Analytics
Viewability เป็นอีกเรื่องที่พูดกันมาพอสมควรในแวดวงคนซื้อมีเดียจำพวก Display Banner แต่อาจจะยังมีการใช้กันไม่มาก หรือไม่ได้ใช้เพราะอาจจะยังไม่รู้ โดยคอนเซ็ปท์แล้ว Viewability เป็นเรื่องที่ดีมากและน่าสนใจเพราะมันจะเข้ามาเปลี่ยนการวัดผล Display Banner แบบเดิมๆ ที่คุยกันแต่ Impression หรือ CPM ซึ่งผมพยายามย้ำเรื่องนี้กับกลุ่มบริษัทในกรุ๊ปเมื่อมีโอกาสให้พูดถึง Continue reading
A/B testing หรือที่เรียกกันอีกชื่อหนึ่งว่า Split test นั้น คือการทดสอบรูปแบบขององค์ประกอบต่างๆ บนหน้าเว็บไซต์เพื่อหารูปแบบที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โดยที่วิธีการทำจะเป็นการแบ่งกลุ่มเป้าหมายที่จะทำการทดสอบออกเป็นสองกลุ่มเท่าๆ กัน กลุ่มแรกให้เห็นแบบ A กลุ่มที่สองให้เห็นแบบ B แล้ววัดผลว่าแบบใดให้ผลลัพธ์ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้ดีที่สุด เช่น การคล้ิก การซื้อสินค้า หรือการลงทะเบียน เป็นต้น ยกตัวอย่างที่เห็นภาพง่ายที่สุดคือการเปลี่ยนสีของปุ่ม Add to cart เพื่อดูว่าสีแดงหรือสีเขียวทำให้คนคล้ิกในเปอร์เซ็นที่มากกว่ากัน หากพบว่าสีเขียวให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าในทางสถิติแล้ว ก็จะนำมาปรับใช้กับเว็บจริงต่อไป ซึ่งก็เชื่อได้ว่าจากผลลัพธ์ที่ยืนยันได้ทางสถิติจะส่งผลให้การปรับเปลี่ยนนั้นเกิดการคล้ิก Add to cart ที่มากขั้นนั่นเอง Continue reading
เชื่อว่าทุกคนที่อ่านบทความนี้น่าจะได้เคยทำ UTM tagging กันมาบ้างแล้ว และทราบถึงความสำคัญในการใช้วัดผลการทำดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งเป็นอย่างดี หากคนที่ต้องทำ UTM tagging บ่อยๆ โดยการใช้เครื่องมือที่เรียกว่า URL builder อาจจะสังเกตพบว่าตอนนี้ Required Parameters ได้มีการปรับลดจาก 3 parameters เหลือเพียง 1 Parameter คือ UTM source เท่านั้น แต่สำหรับคนที่ใช้ UTM tagging ร่วมกับ Google Analytics ผมยังคงแนะนำว่า 3 paremeters เดิมที่เคยต้องระบุกัน คือ Source, Medium และ Campaign นั้น ยังคงมีความสำคัญและยังจำเป็นต้องระบุไว้เหมือนเดิม เพราะไม่เช่นนั้นแล้วจะส่งผลต่อการการจัดระเบียบ Traffic ใน Channels Report และที่สำคัญที่สุดคือ UTM campaign เพราะหากเราไม่ใส่แล้ว เราจะไม่สามารถวัดผลแคมเปญที่เคยแสดงอยู่ใน Campaign Report ได้เลย Continue reading
Google Trends เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ถูกใช้งานกันอย่างแพร่หลาย เพราะเป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ แต่การใช้งานก็มักจะเป็นการใช้งานกันแบบเบสิค คือใส่คำค้นหาลงไปเพื่อดูแนวโน้มที่ผ่านมาเท่านั้น เอาเข้าจริงๆ การใส่คำค้นหาถือเป็นเรื่องที่สำคัญมากที่สุดของการใช้เครื่องมือนี้ และข้อมูลที่ได้จะถูกต้องมากน้อยแค่ไหนก็อยู่ที่การใส่คำค้นหาของเรา เพราะ Google Trends จะนำ Search Term ที่เราระบุไปทำการ Matching กับ Search Term ที่เคยมีการค้นหาจริงผ่าน Google Search ทั้งหมด ดังนั้นสิ่งสำคัญที่เราต้องเข้าใจเพื่อที่จะใช้ประสิทธภาพของ Google Trends อย่างสูงสุดแล้วก็คือ วิธีการ Matching และการใส่ Operator พิเศษเข้าไปใน Search Term เพื่อควบคุมการ Matching ให้ตรงกับความต้องการของเรานั่นเอง Continue reading
Google Trends คือ เครื่องของกูเกิ้ลที่ช่วยในการวิเคราะห์แนวโน้มการค้นหาคำต่างๆ ผ่าน Google Search ซึ่งเราจะเรียกมันว่า Search Term เป็นต้นว่า หากเราอยากรู้ว่าการค้นหาผ่าน Google Search ที่มีคำว่า “โปเกม่อน” รวมอยู่ใน Search Term มีแนวโน้มเป็นอย่างไร เราสามารถระบุคำนี้ในช่องค้นหาของ Google Trends เพื่อดูแนวโน้มการค้นหาที่ผ่านมาจนถึงปัจจุบันได้ทันที (สามารถดูย้อนหลังได้ตั้งแต่ปี 2004) โดยข้อมูลจะแสดงออกมาเป็นเส้นกราฟขึ้นลงตามปริมาณาการค้นหาในแต่ละช่วงเวลา จุดสูงสุดของกราฟจะหมายถึงช่วงที่มีปริมาณการค้นหามากที่สุด ตามภาพใครที่ไม่เคยใช้งานสามารถเข้าใช้งานได้ที่ https://www.google.com/trends/explore
ผลลัพธ์ที่ได้จาก Google Trends ทำให้เห็นภาพว่า Search Term ที่มีคำว่า “โปเกม่อน” มีการค้นหามากในช่วงที่เปิดให้ดาวน์โหลดในประเทศไทย และมีแนวโน้มการค้นหาลดลงอย่างต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน Continue reading
Google Analytics Thailand 