ว่าด้วยเรื่องการระบุกลุ่มเป้าหมายและการเห็นการโฆษณา Google Adwords

เป็นประเด็นดราม่ากันไปพอสมควรกับเรื่องของเว็บไซต์หนังสือพิมพ์ที่แสดงโฆษณาชุดชั้นในบนหน้าเว็บไซต์ แล้วกลายเป็นประเด็นทางจรรยาบรรณตามความเห็นของนักข่าวอาสุโสบางท่าน บทความนี้ไม่ได้จะมาบอกว่าใครผิดใครถูก หรือจะแก้ไขเรื่องนี้หรือไม่อย่างไร แต่ที่อยากจะกล่าวถึงและคิดว่าจะเป็นประโยชน์กับคนที่ซื้อโฆษณา Google Adwords ก็คือ อะไรบ้างที่เป็นปัจจัยที่จะทำให้แต่ละคนเห็นโฆษณาไม่เหมือนกัน รวมไปถึงวิธีการหลีกเลี่ยงหรือปรับตั้งค่าการรับโฆษณาที่กลุ่มเป้าหมายสามารถกำหนดได้เอง โดยเฉพาะกับโฆษณาประเภทแบนเนอร์ของ Google Adwords หรือที่เราเรียกกันย่อๆ ว่า GDN (Google Display Network) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่เป็นประเด็นข่าวนั่นแหละครับ Continue reading

Session Quality อีกหนึ่งรีพอร์ทจากระบบ Machine Learning ของ Google

รีพอร์ท Session Quality เป็นรีพอร์ทที่สร้างขึ้นจากระบบ Machine Learning ของ Google ซึ่งเป็นระบบเดียวกับที่ใช้ในการสร้าง Smart lists และ Smart Goals ใน Analytics มาก่อนหน้านี้ โดยที่ Analytics จะทำการคำนวนหาค่า Session Quality ให้กับแต่ละ Session ที่เกิดขึ้นโดยดูจากแนวโน้มของการที่ Session นั้นจะเกิด Conversion มากน้อยแค่ไหน ซึ่งมีค่าตั้งแต่ 1-100 Session ที่มีค่าใกล้ 100 จะหมายถึง Session ที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าสูงมาก ส่วน Session ที่มีค่าต่ำเป็น session ที่มีโอกาสเกิดการซื้อต่ำนั่นเอง

Session-Quality-Metric Continue reading

ทำไมตัวเลข Conversion ใน Facebook ไม่ตรงกับ Google Analytics

เรื่องตัวเลข Conversion ที่ไม่ตรงกันระหว่าง Facebook Ads Manager และ Google Analytics นั้นเป็นเรื่องที่หลายคนสงสัยมาตลอด ปัญหาที่เรามักจะพบกันบ่อยๆ คือ ตัวเลข Conversion ใน Facebook จะสูงกว่าใน  Analytics ค่อนข้างมาก มากในระดับที่ว่าต่างกันหลายสิบเท่าตัวก็มี ซึ่งเรื่องนี้ก็เป็นปัญหาที่ผมเจอเองด้วยเช่นกัน คำถามคือ ตัวเลขไหนเป็นตัวเลขที่ถูกต้อง แล้วเราควรจะใช้ตัวเลขใดจึงจะเหมาะสมที่สุด แต่ก่อนจะตอบคำถามเหล่านี้ สิ่งที่เราควรต้องเข้าใจก่อนคือ อะไรที่เป็นสาเหตุที่ทำให้ตัวเลขต่างกันได้มากถึงขนาดนั้น Continue reading

เทคนิคการเลือก keyword สำหรับการทำ SEO ด้วย Google Analytics

ทุกคนคงจะทราบกันดีว่าขั้นตอนในการทำ SEO ที่มีความสำคัญมากขั้นตอนหนึ่งก็คือการกำหนด keyword เป้าหมายขึ้นมาเพื่อที่จะเน้นการทำ SEO แบบเฉพาะเจาะจงกับคำๆ นั้นในส่วนต่างๆ บนหน้าเว็บเพจ ไม่ว่าจะเป็นการเอา keyword ไปใส่ใน Title, Description Content H1 H2 หรือใส่ใน Anchor text เป็นต้น เพื่อที่จะให้ Google เข้าใจหัวข้อ เนื้อหา และนำ keyword หลักนี้ไปใช้จัดอันดับแสดงผลต่อไป ซึ่งโดยทั่วไปแล้วนั้นขั้นตอนของการกำหนดคีย์เวิร์ดมักจะเกิดขึ้นใน 2 รูปแบบคือ

  • มี Content ที่อยากจะเขียนก่อน แล้วจึงค่อยหา keyword หรือ Pharse ที่มีปริมาณการค้นหาสูง

  • หา keyword ที่เป็นเทรนด์หรือมีปริมาณการค้นหาสูงก่อนแล้วค่อยเขียน Content ตาม

ส่วนจะเลือกทำ SEO ด้วยวิธีไหน หรือทั้งสองวิธีก็แล้วแต่ความชอบความถนัดของแต่ละคน อย่างไรก็ตามแม้ว่าทั้งสองวิธีนี้จะมีจุดเริ่มต้นที่แตกต่างกัน แต่เรื่องที่เหมือนกันอยู่อย่างหนึ่งก็คือ ในการทำงานทั้งสองวิธีนี้จะเป็นการเริ่มทำจาก “ศูนย์” ด้วยการเขียน Content ขึ้นมาใหม่แล้วพยายามปรับจูนเพื่อให้หน้านั้นแสดงผลอยู่ในหน้าแรกของ Google ซึ่งแน่นอนว่าก็ต้องใช้เทคนิค ความสามารถ ความพยายาม และที่สำคัญคือเวลาที่ไม่สามารถกำหนดได้แน่นอนว่าจะนานมากน้อยแค่ไหน Continue reading

SEO คือการสร้าง User Experience ให้ดีกว่าความคาดหวัง

พูดกันตามตรงแล้วต้องบอกว่า เรื่อง SEO เป็นเรื่องที่พอเขียนไปสักพักนึงก็จะรู้สึกว่าไม่รู้จะเขียนอะไรต่อไปดี ใครที่สนใจเรื่องนี้และติดตามอ่านเรื่อง SEO จากบทความทั้งไทยและเทศอย่างต่อเนื่องมาระยะหนึ่งน่าจะรู้สึกคล้ายๆ กันว่า เนื้อหาดูออกจะเป็นเรื่องเดิมๆ ที่เขียนกันคนละมุมมองเสียมากกว่า

แล้วเรื่องเดิมๆ ที่เราต่างอ่านกันมามากมาย อะไรคือแก่นของมัน SEO ที่แท้คืออะไร?

ถ้าจะเข้าใจเรื่องนี้ ผมอยากให้ลองนึกดูว่า ถ้าหากมีเพื่อนสนิทของเรามาขอความเห็นเรื่องหนังว่าช่วงนี้มีหนังอะไรที่น่าดูบ้าง หรือร้านอาหารชิคๆ ในเชียงใหม่มีร้านไหนแนะนำ สิ่งที่เราทำคือเราจะแนะนำร้านที่ดีที่สุดจาก “ประสบการณ์” ของเราเองที่เคยดูหนังบางเรื่องมา หรือเคยไปกินร้านอาหารบางร้านมา ซึ่งเราย่อมจะแนะนำสิ่งที่เราคิดว่า “ดีที่สุด” ให้กับเพื่อนของเราเพราะเราไม่อยากให้เขาผิดหวัง จริงไหมครับ Continue reading